ما هو التسويق الرقمي؟ - مقدمة في الديجيتال ماركتنج للمبتدئين

التسويق الرقمي - واحدة من أكثر الكلمات الطنانة التي يتم ذكرها بشكل متكرر في مجال التسويق. يتحدث الجميع عن الديجيتال ماركتنج ويثني المحترفون على أنه طريقة لتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

تعلن الجامعات عن دوراتها التدريبية الجديدة في مجال التسويق الرقمي باعتبارها الشيء الكبير التالي ، وبشكل عام ، هناك طلب متزايد من المستخدمين لتعلم الديجيتال ماركتنج.

في هذا الدليل التمهيدي ، ستتعرف على ماهو digital marketing وكيف يعمل ، سنقوم بتحليل قنوات التسويق الرقمي المختلفة ، ودراسة أنواع الديجيتال ماركتنج المختلفة ، وعرض أمثلة لكيفية العمل معًا في استراتيجية تسويق رقمية.

هدفنا هو مساعدتك على فهم المعنى الحقيقي لاساسيات التسويق الرقمي وتزويدك بالمعرفة والموارد اللازمة لبناء مهاراتك في التسويق الرقمي.

لذلك ، إذا كنت جديدًا في مجال التسويق الرقمي وتبحث عن تعريف بسيط وسهل الفهم لالديجيتال ماركتنج ، فهذا هو الدليل المثالي لك.

ما هو التسويق الرقمي؟

الديجيتال ماركتنج هو شكل من أشكال التسويق لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات على الإنترنت. إنها عملية الاستفادة من قنوات التسويق المختلفة عبر الإنترنت مثل محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك المستهدف.

من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك العثور على الأشخاص المهتمين بعرضك ، والتفاعل معهم ، وبناء الثقة مع علامتك التجارية.

للتسويق الرقمي عدة أنواع ، أهمها التسويق عبر الإنترنت ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الفيديو ، والتسويق بالعمولة.

كيف يعمل الديجيتال ماركتنج؟

طريقة عمل digital marketing بسيطة.

أولاً ، تحتاج إلى تحديد أهداف التسويق الرقمي الخاصة بك ، أي ما تريد تحقيقه من خلاله. بعض الأمثلة الشائعة هي: زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو تحقيق المزيد من المبيعات ، أو تنمية مجتمعك.

ثم عليك أن تقرر القنوات التسويقية التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو تحقيق المزيد من المبيعات ، فإن تشغيل حملات مدفوعة على Google و Facebook يعد نقطة انطلاق جيدة.

لتسهيل إدارة العملية برمتها ، يمكنك إنشاء خطة تحدد مقدار الأموال التي ستنفقها ، وتحديد جمهورك المستهدف ، وتحديد مقاييس الأداء الخاصة بك ، وغيرها من المعلومات التي ستساعدك على التحكم في العملية.

هذا ما تدور حوله حملة التسويق الرقمي. لا تقلق إذا كان الأمر محيرًا الآن ، فهناك مثال أكثر تفصيلاً لكيفية إنشاء حملة تسويق رقمية ناجحة في نهاية هذا المنشور.

قبل إنشاء أول حملة تسويقية رقمية لك ، يجب أن تعرف القنوات التسويقية المختلفة وكيف تعمل.

قنوات Digital marketing

يحتوي التسويق الرقمي على عدد من القنوات مجمعة في فئتين رئيسيتين.

قنوات التسويق عبر الإنترنت وقنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في أن قنوات التسويق عبر الإنترنت تعتمد فقط على الإنترنت في حين أن قنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت تتعلق بالأجهزة الرقمية غير المتصلة بالضرورة بالإنترنت.

قنوات التسويق عبر الإنترنت

1. تسويق الموقع

موقع الويب هو النقطة المحورية لجميع حملات التسويق الرقمي . في حد ذاته قناة قوية للغاية ولكنها أيضًا الوسيلة لتنفيذ معظم حملات التسويق الأخرى عبر الإنترنت.

يجب أن يمثل موقع الويب الخاص بك علامتك التجارية ومنتجك وخدماتك بأفضل طريقة ممكنة. يجب أن يكون سريعًا ومناسبًا للجوّال وسهل الاستخدام.

بمجرد أن يكون لديك موقع ويب ، فإن خطوتك التالية هي التوصل إلى استراتيجية تسويق رقمية للترويج لموقعك على الويب والمحتوى الخاص بك بهدف الحصول على المزيد من الحركة والعملاء.

2. تحسين محركات البحث (SEO)

تحسين محرك البحث هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث.

الهدف الرئيسي من تحسين محركات البحث هو مساعدة موقع الويب على ترتيب أعلى في نتائج البحث والحصول على حركة مرور عضوية من محركات البحث.

السيو لديه عدد من العمليات الفرعية. أهمها:

• تحسين محركات البحث الفنية
• تحسين محركات البحث على الصفحة
• تحسين محركات البحث خارج الصفحة

3. إعلان الدفع بالنقرة (PPC)

تمنحك إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) القدرة على الوصول إلى مستخدمي الإنترنت على عدد من الشبكات من خلال الإعلانات المدفوعة.

يمكنك إعداد حملات PPC على Google أو Bing أو Linkedin أو Twitter أو Pinterest أو Facebook وعرض إعلاناتك على الأشخاص الذين يبحثون عن المصطلحات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك.

يمكن لحملات PPC تقسيم المستخدمين بناءً على خصائصهم الديموغرافية (العمر والجنس وما إلى ذلك) أو حتى اهتماماتهم أو مواقعهم الخاصة.

في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلاناتك ، فإنك تدفع رسومًا إلى المزود (وبالتالي مصطلح الدفع لكل نقرة).

أشهر منصات الدفع لكل نقرة هي إعلانات جوجل وفيسبوك.

تشكل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO) ما يعرف باسم التسويق عبر محركات البحث (SEM).

4. تسويق المحتوى

تسويق المحتوى هو كل شيء عن المحتوى. العالم الرقمي عبارة عن مجموعة ضخمة من المحتوى بأشكال مختلفة مثل النصوص والصور والصوت والفيديو.

الهدف من حملة تسويق المحتوى هو الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال استخدام المحتوى.

عادةً ما يتم نشر المحتوى على موقع ويب ثم الترويج له من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تحسين محركات البحث أو حتى حملات الدفع لكل نقرة.

الفرق بين امتلاك مدونة مقابل تشغيل حملة تسويق المحتوى هو أن الأخيرة لها أهداف محددة فيما يتعلق بالمحتوى الذي سيتم نشره ومتى يتم نشره ، ومن يجب استهدافه ، وكيفية مراقبة فعالية حملات المحتوى الخاصة بك.

الأدوات الرئيسية لتسويق المحتوى هي:

• المدونات
• كتب إلكترونية
• دروس مباشرة على الإنترنت
• الرسوم البيانية
• المدونة الصوتية
• ندوات عبر الإنترنت

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من الاستخدام المتزايد لشبكات التواصل الاجتماعي ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية.

كثير من الناس يخلطون بين التسويق عبر البريد الإلكتروني ومئات رسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي نتلقاها كل يوم ، ولكن هذا ليس كل ما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة للتواصل مع عملائك المحتملين أو الأشخاص المهتمين بعلامتك التجارية ، وهذا يعني أن هؤلاء الأشخاص يريدون أن يسمعوا منك وأنك لا تقوم باختطاف صندوق الوارد الخاص بهم.

في الواقع ، يستخدم العديد من الشركات والمسوقين الناجحين عبر الإنترنت جميع قنوات التسويق الرقمي الأخرى لإضافة عملاء متوقعين إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ومن ثم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يقومون بإنشاء عدد من مسارات التحويل لتحويل هؤلاء العملاء المتوقعين إلى عملاء.

6. تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

يرتبط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالوصول إلى الأشخاص في مختلف الشبكات الاجتماعية إما من خلال حملات تسويق المحتوى (المنشورات) أو الإعلانات المدفوعة أو كليهما.

الهدف الأساسي لحملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء الثقة الاجتماعية ، ولكن كلما تعمقت في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك استخدامها للحصول على عملاء محتملين أو حتى كقناة مبيعات مباشرة.

خذ على سبيل المثال Facebook. يتكون مسار مبيعات Facebook من 4 خطوات رئيسية.

الوعي "awareness" هو الجزء العلوي من مسار التحويل . هذه هي المرحلة التي يمكنك فيها استخدام إعلانات Facebook لتقديم علامتك التجارية لمستخدمي Facebook. هدفك في هذه المرحلة هو جعل إعلانك أمام أكبر عدد ممكن من الناس واكتساب متابعين جدد .

الخطوة الثانية هي الاكتشاف "discovery" . خلال هذه المرحلة ، يمكنك البدء في التفاعل مع جمهورك من خلال الإجابة على أسئلتهم على Messenger أو البريد الإلكتروني ، ومن خلال توفير قيمة من خلال منشورات المدونة ومنشورات Facebook.

الخطوة الثالثة هي النظر "consideration" . في هذه المرحلة ، هدفك هو جذب الأشخاص (الذين أظهروا اهتمامًا بعلامتك التجارية) وتمريرهم عبر منتصف مسار التحويل وحملهم على زيارة موقع الويب الخاص بك ، والتفاعل مع صفحتك ، وتثبيت التطبيق الخاص بك ، وإرسال رسالة إليك ، إلخ.

الخطوة الرابعة هي التحويل "conversion" . هذه هي الخطوة الأخيرة حيث تحاول إقناع الأشخاص الذين يدخلون مسار التحويل الخاص بك للتحويل. يمكن أن يكون التحويل أي شيء له قيمة لنشاطك التجاري مثل بيع منتج أو خدمة أو زيارة متجرك.

7. التسويق بالتبعية

يعد التسويق بالعمولة أحد أقدم أشكال التسويق التي نمت بشكل كبير مع زيادة استخدام الإنترنت.

في الأساس ، مع التسويق بالعمولة ، تقوم بالترويج لمنتجات الآخرين وتحصل على عمولة في كل مرة تقوم فيها ببيع أو تقدم عميلاً محتملاً.

تمتلك العديد من الشركات المعروفة مثل Amazon برامج تابعة تدفع ملايين الدولارات شهريًا لمواقع الويب التي تبيع منتجاتها.

عند تصميم استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، يجب عليك تضمين التسويق بالعمولة كوسيلة لإشراك الأشخاص في علامتك التجارية وبيع منتجاتك مقابل عمولة.

بمعنى آخر ، عندما يكون لديك منتج أو خدمة للترويج عبر الإنترنت ، يجب أن تفكر في إعداد برنامج تابع حيث يمكن للأشخاص الاشتراك والعثور على الموارد التي يمكنهم استخدامها للترويج لمنتجاتك على الإنترنت.

سيحصلون على عمولة كمكافأة ولكن الفوائد التي تعود عليك كمزود هي أكثر من ذلك بكثير.

لا يمكن للشركات التابعة لك تحقيق المزيد من المبيعات فحسب ، بل يمكنها أن تصبح أفضل ممثلي علامتك التجارية والتأثير بشكل إيجابي على الأشخاص الآخرين للشراء أو التواصل مع شركتك.

8. التسويق الداخلي

التسويق الداخلي هو مصطلح خيالي آخر يشير إلى كيفية استخدام قنوات التسويق الرقمي المختلفة للوصول إلى عملاء جدد بشكل أساسي من خلال عملية إنشاء المحتوى وكيفية "دفعهم" عبر مسار التحويل حتى يتم تحويلهم.

العناصر الرئيسية للتسويق الداخلي هي المحتوى والاهتمام والمشاركة والثقة والرضا.

كل هذه العناصر لها هدف واحد: مساعدة الشركات على التواصل مع عملائها المحتملين وإنشاء قناة للتواصل ثنائي الاتجاه معهم من شأنها أن تؤدي إلى المزيد من المبيعات.

جميع قنوات التسويق الرقمي لها مسارات مبيعات مماثلة. ما يختلف في كثير من الحالات هو المصطلحات المستخدمة لوصف كل مرحلة من مراحل القمع. بشكل عام ، يحتوي مسار المبيعات الرقمي على 3 أهداف رئيسية: جعل الناس يتعلمون علامتك التجارية ، وحثهم على التفاعل مع علامتك التجارية (إما من خلال موقع الويب الخاص بك أو التطبيق) ، وحملهم على التحويل.

9. التسويق عبر الهاتف المحمول

يشير التسويق عبر الأجهزة المحمولة إلى عملية الوصول إلى العملاء في متاجر تطبيقات الأجهزة المحمولة المختلفة مثل Google Play أو متجر تطبيقات Apple أو سوق Amazon.

تحتوي متاجر التطبيقات هذه على آلاف التطبيقات وملايين المستخدمين يوميًا. باستخدام التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، يمكنك الترويج لتطبيقاتك إما من خلال الإعلانات المدفوعة أو من خلال طرق أخرى (العروض الترويجية عبر التطبيقات ، وما إلى ذلك) ، بحيث يمكن رؤيتها وتثبيتها من قبل المزيد من المستخدمين.

ملاحظة: التسويق عبر الأجهزة المحمولة ليس هو نفسه امتلاك إصدار متوافق مع الأجهزة المحمولة من موقع الويب الخاص بك. يعد جعل موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوال أمرًا ضروريًا وإلا فلن يظهر موقع الويب الخاص بك لعمليات بحث Google التي يتم إجراؤها على الهاتف المحمول. يتعلق التسويق عبر الأجهزة المحمولة بإنشاء تطبيق وتحميل هذا التطبيق على Google Play أو متاجر التطبيقات الأخرى ليتمكن المستخدمون من تنزيلها.

10. تسويق الفيديو

يعد التسويق عبر الفيديو شيئًا جديدًا نسبيًا ولكنه أصبح مؤخرًا شائعًا للغاية بحيث لا يمكنك تجاهله.

أصبح موقع YouTube ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا ويلجأ الكثير من المستخدمين إلى YouTube قبل اتخاذ قرار الشراء ، لتعلم شيء ما أو لمجرد الاسترخاء.

يوتيوب هو مجرد وسيلة من الوسائل التي يمكنك من خلالها تنفيذ تسويق الفيديو. هناك العديد من المنصات الأخرى مثل Facebook Videos و Instagram و Vimeo لاستخدامها في تشغيل حملة تسويق فيديو.

أفضل طريقة للاستفادة من الفيديو هي دمجها في تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يكون تشغيل حملات الفيديو المستقلة مكلفًا ولا يؤدي دائمًا إلى عائد استثمار إيجابي ، ولكن عند استخدام الفيديو كجزء من حملاتك الأخرى ، يكون عائد الاستثمار مبررًا.

قنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت

القنوات الموصوفة أعلاه هي أهم مكونات التسويق الرقمي. هذه هي القنوات التي يمكن تنفيذها عبر الإنترنت (وبالتالي مصطلح قنوات التسويق عبر الإنترنت ) وفي كثير من الحالات ، هي القنوات الوحيدة التي تحتاج إلى استخدامها للحصول على حضور قوي عبر الإنترنت.

و حاليا قنوات التسويق الرقمي هو موضح أدناه لا تزال تستخدم ولكنها ليست مناسبة لجميع الشركات. على سبيل المثال ، لا تمتلك شركة صغيرة الأموال للإعلان على التلفزيون أو اللوحات الإعلانية الإلكترونية.

1. التسويق التلفزيوني

التسويق التلفزيوني لم يمت ، على العكس من ذلك ، فهو قناة تسويقية ستشهد دفعة في السنوات القادمة.

في الوقت الحالي ، لا يتم استهداف الإعلانات التلفزيونية بنسبة 100%. يمكن للمسوقين فقط وضع افتراضات بناءً على الإحصائيات التي لديهم من عدد محدود من الأشخاص.

سيؤدي اعتماد Web TV إلى تغيير هذا بشكل كبير. سيتمكن المسوقون من استهداف الجماهير بناءً على عدد من العوامل واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المحتوى الذي يجب إنتاجه.

2. تسويق الرسائل القصيرة

لا يزال التسويق عبر الرسائل القصيرة خيارًا للتواصل مع العملاء المحتملين ، على الرغم من أنه ليس من بين أقواهم.

هناك بدائل أفضل هذه الأيام مثل رسائل الدفع على الويب والجوال وأيضًا على Facebook messenger.

ومع ذلك ، يمكن استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للحصول على المزيد من الزيارات لمتجر المجتمع المحلي.

3. التسويق عبر الراديو

يعد التسويق عبر الراديو أداة أخرى يمكنك استخدامها ولكنها ليست فعالة مثل الطرق الأخرى. تكمن المشكلة الرئيسية في التسويق عبر الراديو في أنك لا تعرف بالضبط عائد استثمارك.

عندما تدفع مقابل إعلان إذاعي ، يمكنك فقط افتراض عدد الأشخاص الذين سمعوا الإعلان ، بناءً على عدد المستمعين الذين تمتلكهم محطة راديو معينة.

لا يزال التسويق عبر الراديو مفيدًا للشركات المحلية وللمجتمعات الصغيرة التي لا تتأثر بهوس وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة مفصلة حول كيفية الاستفادة من قنوات التسويق الرقمي المختلفة لتحقيق أهداف عملك.

عند تصميم إستراتيجية تسويق رقمية ، يجب أن تفكر في القنوات التي يجب استخدامها والموارد (الأشخاص والوقت والمال) التي يجب تخصيصها لكل قناة وما يمكن توقعه من حيث النتائج.

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من مديري التسويق الرقمي أو أصحاب الأعمال الصغيرة أنهم يحاولون تنفيذ كل شيء دفعة واحدة وفي نهاية اليوم لا يحصلون على نتائج.

إما لأنهم لا يمتلكون الخبرة اللازمة لتشغيل حملات التسويق الرقمي أو لأنهم ينتهي بهم الأمر إلى إنفاق ميزانياتهم على قنوات غير مناسبة لأعمالهم.

مثال على استراتيجية التسويق الرقمي

على الرغم من أن كل استراتيجية تسويق رقمية فريدة وتستند إلى الاحتياجات والأهداف المحددة لنشاط تجاري ، يمكنك قراءة المثال أدناه لمساعدتك على فهم كيفية عمل جميع قنوات التسويق لتحقيق هدف مشترك.

مثال: إستراتيجية التسويق الرقمي لشركة تبيع منتجات رقمية (دورات عبر الإنترنت ، كتب إلكترونية ، إلخ).

الخطوة 1: موقع الويب - تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء موقع سريع وسهل الاستخدام للجوال. يجب أن يحتوي موقع الويب على العديد من الصفحات المقصودة (أو صفحات المبيعات) لتقديم الشركة ومنتجاتها.

الخطوة 2: تحسين محركات البحث (SEO) - تتمثل الخطوة التالية في إجراء تدقيق تحسين محركات البحث وتحديد المجالات التي يجب تحسينها من أجل تحسين محركات البحث. يجب معالجة محسنات محركات البحث الفنية أولاً ، ثم تحسين محركات البحث على الصفحة ، وآخيراً محسنات محركات البحث خارج الصفحة.

الخطوة 3: تسويق المحتوى - بناءً على نتائج البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية ونتائج تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) ، يجب عليك إنشاء خطة تسويق للمحتوى تشمل:

• ما نوع المحتوى المراد إنشاؤه للموقع (النص ومقاطع الفيديو)
• متى تنشره (تقويم النشر)
• كيفية الترويج لها (يمكن أن تشمل قنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وحملات الدفع لكل نقرة).

الخطوة 4: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - استخدم جميع حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. حدد قنوات الوسائط الاجتماعية المناسبة لتسويق عملك (بناءً على ملف تعريف العملاء) وقم بإنشاء جدول زمني لنشر المحتوى على تلك الشبكات.

في الوقت نفسه ، ابدأ في إنشاء قوائم بالمؤثرين والأشخاص الآخرين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو يشاركون المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة 5: التسويق عبر البريد الإلكتروني - ابدأ في إنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام العديد من مناطق CTA على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي.

هدفك الأولي هو حث الأشخاص على الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو التسجيل لتنزيل مواد مجانية أو التسجيل في الإصدارات التجريبية المجانية.

قم بإنشاء العديد من مسارات التسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على "دفع" المشتركين في قناتك من مرحلة الوعي إلى مرحلة التحويل.

الخطوة 6: إعلان الدفع لكل نقرة - بالتوازي مع الأنشطة المذكورة أعلاه ، قم بإعداد حملة AdWords لاستهداف الأشخاص الذين يبحثون عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنتج على Google وحملات تجديد النشاط التسويقي على Facebook لملاحقة المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ولكن لم يقوموا بالتحويل.

الخطوة 7: تسويق الفيديو - جزء من الخطوة 3 أعلاه هو تحديد الموضوعات / الكلمات الرئيسية التي يمكنك إنشاء محتوى الفيديو بها. انشر مقاطع الفيديو الخاصة بك على قناة مخصصة على YouTube وعلى Facebook و Instagram وأي منصات أخرى تستهدفها في حملاتك.

لكل مقطع فيديو ، قم بإنشاء منشور مدونة على موقع الويب الخاص بك وقم بتضمين الفيديو بمحتوى نصي.

الخطوة 8: التسويق عبر الأجهزة المحمولة - ضع في اعتبارك إنشاء تطبيق جوال يمكن للمستخدمين تنزيله من متاجر التطبيقات والذي سيتضمن آخر الأخبار والطرق التي يمكن للأشخاص الوصول إليها من خلال تطبيقك.

الخطوة 9: قياس النتائج وتحليلها - تأكد من تثبيت Google Analytics وتكوينه بشكل صحيح وأنه يمكنك قياس فعالية الحملات المذكورة أعلاه بدقة.

قم بإنشاء ورقة إكسل وأضف لكل حملة تفاصيل حول التكلفة ، وعدد الزيارات ، وعدد التحويلات ، والأشخاص الذين تم الوصول إليهم ، وما إلى ذلك.

ما سبق هو مجرد ملخص لما يجب أن تتضمنه استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. إذا كنت شركة صغيرة ذات موارد محدودة ، فمن الطبيعي ألا تتمكن من تنفيذ الخطة بأكملها منذ البداية.

ما يجب عليك فعله هو اتباع نهج تدريجي بدءًا من موقع الويب الخاص بك وتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى.

بمجرد أن تتمكن من وضع هذه العناصر في مكانها لعدة أشهر ، ستشهد زيادة تدريجيًا في حركة المرور والإيرادات ومن ثم يمكنك إضافة الأدوات الأخرى إلى هذا المزيج.

ما هو دور مدير التسويق الرقمي؟

يتمثل دور مدير التسويق الرقمي أو مستشار التسويق الرقمي في إنشاء استراتيجية تسويق رقمي محددة جيدًا. إن وظيفته هي تحديد القنوات التي يجب استخدامها ، ومكان تخصيص الميزانية ، وبأي ترتيب.

لديه أيضًا دور للإشراف على عمل المديرين الآخرين والتأكد من أن الجميع يعملون لتحقيق نفس الأهداف.

يقوم "فريق التسويق الرقمي" النموذجي بالأدوار التالية:

مدير التسويق الرقمي

شخص ذو مهارات ومعرفة جيدة تتعلق بـ:

• SEO
• وسائل التواصل الاجتماعي
• تسويق المحتوى
• إعلانات PPC

خبراء تحسين محركات البحث ليسوا مديري تسويق رقمي. يتمتع مدير التسويق الرقمي بفهم واسع لجميع قنوات التسويق الرقمي وليس فقط تحسين محركات البحث.

معظم مديري التسويق الرقمي الناجحين هم من ذوي الخبرة في تحسين محركات البحث ولديهم خبرة عملية مع قنوات التسويق الأخرى أيضًا.

مدير تسويق المحتوى

مدير تسويق المحتوى مسؤول عن إنشاء وتنفيذ خطة تسويق المحتوى. إنه الشخص الذي يقرر نوع المحتوى الذي يجب إنشاؤه والقنوات التي يجب استخدامها.

مدير وسائل الاعلام الاجتماعية

مدير وسائل الاعلام الاجتماعية هو المسؤول عن الترويج للشركة من خلال مختلف القنوات الاجتماعية. إنه يعمل بشكل وثيق مع مدير تسويق المحتوى لدفع المحتوى المناسب إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

مدير تحسين محركات البحث

اعتمادًا على هيكل الفريق ، قد تقرر أن يكون لديك مدير مخصص لتحسين محركات البحث يمكنه مساعدة مدير التسويق الرقمي في المهام المتعلقة بتحسين محركات البحث.

مدير PPC

مدير PPC هو المسؤول عن إدارة الحملات المدفوعة على منصات مختلفة، وذلك أساسا إعلانات جوجل، الفيسبوك الإعلانات (بما في ذلك في Instagram).

يمكن لمديري PPC أن يصبحوا معتمدين في إعلانات Google أو Facebook ، وهي طريقة أخرى لإثبات مؤهلاتهم.

مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتمثل مهمة مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني في ضمان إدخال أي عملاء متوقعين عبر البريد الإلكتروني تم إنشاؤه من خلال جميع القنوات الأخرى في مسارات بريد إلكتروني مناسبة تؤدي في النهاية إلى تحويلات.

إن إرسال رسالة إخبارية بين الحين والآخر ليس تسويقًا عبر البريد الإلكتروني. تؤدي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسبة إلى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وهذا هو سبب حاجتك إلى وجود مدير مخصص لمراقبة هذه الأنشطة.

مفاهيم خاطئة عن التسويق الرقمي

مصطلح "التسويق الرقمي" جديد نسبيًا ولهذا أصبح من الشائع أن يستخدمه الناس حتى في الحالات التي يقصدون فيها شيئًا مختلفًا.

أكثر المفاهيم الخاطئة شيوعًا هي:

التسويق الرقمي مقابل التسويق عبر الإنترنت

التسويق عبر الإنترنت هو مجموعة فرعية من التسويق الرقمي وليس الشيء نفسه.

يشير التسويق عبر الإنترنت إلى الأساليب التي يمكنك استخدامها لتشغيل الحملات على الإنترنت.

إن المكونات الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت هي: التسويق عبر محرك البحث (والذي يتضمن تحسين محركات البحث (SEO) و PPC) ، والتسويق عبر الوسائط الاجتماعية ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق التابع. التسويق عبر الهاتف المحمول وتسويق الفيديو.

يعد التسويق الرقمي أكثر من التسويق عبر الإنترنت لأنه يتضمن قنوات رقمية أخرى أيضًا.

التسويق الرقمي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يكون لديك وجود نشط في وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تقوم بشكل أساسي بتشغيل حملات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وليس حملات تسويق رقمية.

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد مكونات التسويق الرقمي. لتجربة فوائد التسويق الرقمي بشكل كامل ، تحتاج إلى إضافة المزيد من القنوات الرقمية إلى خطتك.

التسويق الرقمي هو كل شيء عن التسويق على الإنترنت والأجهزة الإلكترونية الأخرى. إنها ليست عملية واحدة ولكنها تتكون من عدد من المكونات الفرعية التي يمكنك استخدامها اعتمادًا على ما تريد تحقيقه.

لا تعمل جميع الطرق مع جميع الشركات ، ولهذا من المهم التوصل إلى استراتيجية تسويق رقمية توضح بالتفصيل كيفية الاستفادة من كل عملية.

مدير التسويق الرقمي هو الشخص المسؤول عن مراقبة جميع أنشطة التسويق الرقمي.

يحتاج إلى معرفة واسعة بكيفية عمل الإنترنت حتى يتمكن من تحديد الأنشطة التسويقية الأكثر ملاءمة لمشروع معين.

الأعضاء النموذجيون الآخرون في فريق التسويق الرقمي هم مدير المحتوى ومدير تحسين محركات البحث ومدير الوسائط الاجتماعية ومدير التسويق عبر البريد الإلكتروني ومدير PPC.

ديجيتال ماركتنج

الديجيتال ماركتنج

التسويق الرقمي

ديجيتال

ما هو التسويق الرقمي

digital marketing ماهو

ما هو الديجيتال ماركتنج

التسويق الرقمى

تعريف الديجيتال ماركتنج

كيف تتعلم التسويق