التجارة الالكترونية » مراجعة Shopify - الإيجابيات والسلبيات الرئيسية

مراجعة Shopify - الإيجابيات والسلبيات الرئيسية

آخر تعديل في 2022-05-17 بواسطة رامي محمد
مراجعة Shopify

في مراجعة Shopify هذه ، ألقي نظرة على أحد أشهر بناة المتاجر عبر الإنترنت المتاحة وتقديم نظرة عامة كاملة عن إيجابياته وسلبياته الرئيسية . هل هذا مناسب لعملك ؟

يتوفر الآن عدد كبير من أدوات بناء المتاجر عبر الإنترنت ، وقد يكون اختيار الأداة المناسبة لعملك أمرًا صعبًا حقًا. من المحتمل أن يكون Shopify هو أفضل حل للتجارة الإلكترونية متاح حاليًا - ولكن هل هو في الواقع الأفضل بالنسبة لك ؟

في هذا الاستعراض ، سأساعدك على اكتشاف ذلك. سأغطي أسعار النظام الأساسي والقوالب وميزات البيع بعمق ، وبحلول نهاية هذا المنشور ، سيكون لديك فكرة واضحة عما إذا كان Shopify هو الحل المناسب للتجارة الإلكترونية لمشروعك - أو ما إذا كنت ستكون أفضل حالًا مع بديل.

دعنا نتعمق بسؤال مهم. ما هو Shopify؟

ما هو Shopify؟

Shopify هو تطبيق ويب يتيح لك انشاء متجر شوبيفاي عبر الإنترنت بسهولة . يوفر لك مجموعة واسعة من "السمات" التي يمكن تخصيصها لتلبية متطلبات علامتك التجارية الخاصة ، ويسمح لك ببيع المنتجات المادية أو الرقمية.

تهدف المنصة إلى السماح للمبتدئين ببناء متجر على الإنترنت بأنفسهم - لست بحاجة إلى معرفة كيفية كتابة التعليمات البرمجية لاستخدام Shopify.

ومع ذلك ، فإن النظام الأساسي يلبي احتياجات المطورين أيضًا ، حيث يوفر وصولاً كاملاً إلى CSS و HTML و Liquid (لغة قوالب Shopify).

موضوع Shopify

كيف يعمل Shopify؟

Shopify هو حل "مستضاف". هذا يعني أنه يعمل على خوادمه الخاصة ولا يتعين عليك شراء استضافة ويب أو تثبيت برنامج في أي مكان لاستخدامه.

أنت لا تملك نسخة من المنتج ، ولكنك تدفع رسومًا شهرية لاستخدامه - وطالما أنه يمكنك الوصول إلى متصفح الويب والإنترنت ، يمكنك إدارة متجرك من أي مكان.

مع Shopify ، يتم توفير الأشياء الأساسية التي تحتاجها لإنشاء متجر عبر الإنترنت وتسويقه - مثل القوالب ومعالج الدفع والمدونة وحتى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني - "خارج الصندوق".

ومع ذلك ، يمكنك تخصيص متجرك على نطاق أوسع من خلال إضافة التطبيقات - المزيد عن هذه لاحقًا - أو باستخدام رمز مخصص.

عدد مستخدمي Shopify - ولماذا هذا مهم

تأسست Shopify في كندا في عام 2006 من قبل رجل الأعمال الألماني المولد Tobias Lütke ، الذي أدرك أن حل التجارة الإلكترونية الذي ابتكره لبيع ألواح التزلج على الجليد يمكن استخدامه بالفعل من قبل - وبيعه - لشركات أخرى.

تقدم سريعًا إلى اليوم ، وقد حققت المنصة مبيعات تزيد عن 450 مليار دولار ، وتستخدم الآن من قبل ملايين التجار - وفقًا لشركة الإحصائيات التقنية Builtwith.com ، شوبيفاي حاليًا يدير حوالي 3.7 مليون متجر على الإنترنت . يعمل الآن أكثر من 7000 موظف في الشركة.

هذه الأرقام مهمة لأنه عندما تختار حلاً مستضافًا لمتجرك عبر الإنترنت ، فإنك تضع قدرًا كبيرًا من الثقة في الشركة التي توفرها.

كانت هناك حالات في الماضي لإغلاق خدمات مماثلة - على سبيل المثال ، Magento Go - مما أدى إلى مشاكل خطيرة لمستخدميهم ، الذين اضطروا إلى ترحيل متاجرهم إلى نظام أساسي مختلف في وقت قصير جدًا.

ومع ذلك ، فإن قاعدة مستخدمي Shopify الكبيرة وحصتها في السوق تجعل احتمالية حدوث ذلك أمرًا مستبعدًا للغاية.

الآن: ما هي تكلفة Shopify للاستخدام؟

تسعير Shopify

هناك خمس خطط تسعير Shopify متوفرة ، مع الرسوم الشهرية التالية:

  • Shopify Lite — $9 per month
  • Basic Shopify — $29 per month
  • Shopify — $79 per month
  • Advanced Shopify — $299 per month
  • Shopify Plus — custom pricing.

هناك بعض الأشياء التي تستحق الذكر بسرعة هنا:

  • إذا كنت تدفع مقدمًا ، يمكنك الاستفادة من خصم - 10% إذا دفعت لمدة عام واحد ، أو 20% إذا دفعت لمدة عامين.
  • يتم تطبيق رسوم إضافية لتحقيق أقصى استفادة من ميزات نقاط البيع الخاصة بـ Shopify ، والتي تتيح لك بيع البضائع في موقع مادي. (أناقش هذه بمزيد من العمق لاحقًا في مراجعة Shopify هذه).

هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية متاحة ، والتي تستمر لمدة 14 يومًا (ويمكن تمديدها عادةً إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لإكمال متجر).

يمكنك الوصول إلى هذه النسخة التجريبية المجانية على موقع Shopify.

أسعار Shopify لخططها الأكثر شعبية

الاختلافات الرئيسية بين خطط Shopify

توفر جميع خطط Shopify وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية التي تتوقعها - يمكنك إنشاء كتالوجات لمنتجات غير محدودة ، وقبول مدفوعات بطاقات الائتمان ، وبيع بطاقات الهدايا ، وتقديم أكواد خصم على المشتريات والوصول إلى مجموعة واسعة من تطبيقات الطرف الثالث.

ولكن هناك بعض الميزات الرئيسية التي يجب الانتباه إليها ، ولا تفوتها من خلال اختيار خطة Shopify الخاطئة.

وهذه هي:

  • متجر مستقل عبر الإنترنت - لا تسمح لك خطة "Lite" بإنشاء متجر. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خطة Lite لإدارة المخزون والبيع على وسائل التواصل الاجتماعي وإضافة "زر شراء" يمكنك تضمينه في مواقع الويب الحالية .
  • حسابات الموظفين - يختلف عدد "المقاعد" التي تحصل عليها حسب الخطة(من مستخدم واحد في "Lite" إلى 15 في "Advanced").
  • إعداد التقارير - لا تتوفر وظيفة إعداد التقارير الاحترافية إلا على الخطط التي تزيد عن 79 دولارًا.
  • شحن شركة النقل في الوقت الفعلي لجهة خارجية - يتوفر هذا فقط كإضافة مدفوعة ، عبر شراء سنوي لخطة "Shopify" ، أو في خطة "Advanced Shopify" الشهرية.
  • مواقع الجرد - يمكنك تخصيص مخزون لمتاجر البيع بالتجزئة والمستودعات والنوافذ المنبثقة وما إلى ذلك في أي خطة ، لكن عدد المواقع التي يمكنك استخدامها يختلف باختلاف كل منها.
  • رسوم المعاملات / بطاقات الائتمان - تنخفض هذه الرسوم كلما صعدت سلم التسعير.
  • خصومات الشحن - كلما كانت الخطة باهظة الثمن ، زادت سخاءها (ومع ذلك ، يعتمد توفر هذه الخصومات على المنطقة).
  • التسعير المخصص حسب البلد - يمكنك فقط تعيين الأسعار الخاصة بكل بلد لمنتجاتك على الخطط "المتقدمة" أو "Shopify Plus" (في الخطط الأخرى ، سيتم تطبيق تحويل مباشر للعملة).

Shopify Plus ، إصدار المؤسسات من النظام الأساسي ، يوفر وظائف وعناصر إضافية تستهدف الشركات الكبرى ، بما في ذلك:

  • خيار استضافة وإدارة عشرة متاجر بحساب واحد
  • ضمان وقت تشغيل الخادم
  • المحسن الوصول إلى API
  • الوصول إلى المزيد من التطبيقات وعمليات الدمج
  • أكثر خيارات متطورة للبيع بعملات متعددة
  • أدوات أتمتة المبيعات.
زر شراء Shopify

تتيح لك خطة "Lite" استخدام "زر الشراء" للبيع على مواقع الويب الأخرى ، ولكنها لا تتيح لك إنشاء متجر مستقل عبر الإنترنت

سأستكشف جميع ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية قريبًا ، ولكن قبل ذلك ، دعنا نلقي نظرة سريعة على كيف يتيح لك Shopify قبول المدفوعات مقابل البضائع الخاصة بك.

قبول بطاقات الائتمان باستخدام Shopify

هناك طريقتان لقبول مدفوعات بطاقات الائتمان مع Shopify.

الخيار الأرخص والأسهل - للمستخدمين في البلدان التي يدعمها - هو استخدام Shopify Payments ، نظام الدفع المدمج في Shopify.

إذا كنت تستخدم هذا ، فلن تضطر إلى دفع أي رسوم معاملات على الإطلاق.

ومع ذلك ، لا يزال هناك معدل بطاقة ائتمان يجب وضعه في الاعتبار - في الولايات المتحدة ، بناءً على خطتك ، يمكنك توقع دفع معدل يتراوح بين 2.4% و 2.9% من كل معاملة.

(في البلدان الأخرى ، يمكن أن يكون المعدل أقل بكثير).

إعداد Shopify المدفوعات

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام "بوابة دفع" تابعة لجهة خارجية لمعالجة معاملات البطاقة - والتي يوجد منها أكثر من 100 للاختيار من بينها.

ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فسيقوم Shopify بتطبيق رسوم المعاملات أيضًا - بين 0.5% و 2% اعتمادًا على الخطة التي تستخدمها.

والشيء المهم الجدير بالملاحظة حول Shopify Payments هو أنه متاح فقط للمستخدمين الموجودين في بلدان / مناطق معينة.

وهذه هي:

  • أستراليا
  • النمسا
  • بلجيكا
  • كندا
  • الدنمارك
  • ألمانيا
  • هونج كونج
  • أيرلندا
  • إيطاليا
  • اليابان
  • هولندا
  • نيوزيلاندا
  • سنغافورة
  • إسبانيا
  • السويد
  • المملكة المتحدة
  • الولايات المتحدة الأمريكية (غير متوفر في أقاليم الولايات المتحدة باستثناء بورتوريكو).

لذلك إذا كنت لا تبيع من إحدى تلك البلدان ، فسيتعين عليك استخدام مزود بوابة دفع منفصل ، وستواجه رسوم معاملات إضافية.

الآن بعد أن مررنا بوظيفة التسعير والدفع ، دعنا نناقش كيف تبدو متاجر Shopify في الواقع.

قوالب Shopify - ما مدى جودتها؟

يوفر شوبيفاي 15 نموذجًا مجانيًا للتجارة الإلكترونية يمكنك استخدامها - وكل منها يأتي في نوعين أو ثلاثة متغيرات مختلفة ، مما يمنحك عددًا معقولاً من خيارات النماذج للاختيار من بينها.

أمثلة على بعض قوالب Shopify المجانية

ومع ذلك ، فإن عدد القوالب المجمعة المعروضة صغير مقارنة ببناة المتاجر الأخرى عبر الإنترنت مثل Squarespace أو Wix أو حتى ووكومرس .

ومع ذلك ، فإن السمات المجمعة جذابة ، كما أنها تستجيب بشكل كامل أيضًا ، مما يعني أنها ستقوم تلقائيًا بضبط تخطيطها ليناسب حجم شاشة الجهاز الذي يتم عرضها عليه (الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو كمبيوتر سطح المكتب وما إلى ذلك).

إذا لم تستأنف القوالب المجانية ، يمكنك استخدام قالب مدفوع الثمن أو "مميز" - يوجد 73 منها (ومرة أخرى ، يأتي كل قالب في عدد قليل من المتغيرات).

يتراوح سعرها من 150 دولارًا إلى 350 دولارًا ، وكما هو الحال مع القوالب المجانية ، فهي جميعها تستجيب تمامًا.

قالب مستجيب

تعد قوالب شوبيفاي سريعة الاستجابة ، مما يعني أنها ستتكيف تلقائيًا لتناسب الجهاز الذي يتم عرضها عليه - الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي وسطح المكتب وما إلى ذلك.

في Shopify متجر السمات ، يمكنك تصفح جميع القوالب المجانية والمدفوعة باستخدام مجموعة واسعة من المرشحات ، بما في ذلك:

  • industry
  • home page type
  • catalog size
  • industry type
  • layout type (‘minimal’ or ‘content-rich’)

و اكثر.

هذا يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على العثور على سمة مناسبة لمتجرك دون صعوبة كبيرة.

شيء واحد يجب الانتباه إليه هو أن هناك حاليًا نوعين من قوالب Shopify المتاحة - "traditional" و "Online Store 2.0" الجديدة (يمكنك استخدام مربع اختيار في متجر السمات لعرض النوع الأخير فقط).

مرشح المتجر الإلكتروني

أناقش Online Store 2.0 بمزيد من التعمق لاحقًا في هذه المراجعة - ولكن لتلخيص ذلك بإيجاز ، إنه تنسيق موضوع جديد يوفر إمكانات تحرير أكثر تعقيدًا عبر محرر سحب وإفلات جديد.

فيما يتعلق بالجماليات ، فإن قوالب Shopify كلها احترافية في المظهر ، سهلة للعين ، ومعاصرة للغاية بطبيعتها - لا توجد شكاوى هنا على الإطلاق.

يمكنك تصفح جميع قوالب Shopify هنا .

قوالب Shopify ودعم العملاء
هناك شيء واحد يستحق النظر عند اتخاذ قرار بشأن قالب ما هو ما إذا كان مدعومًا رسميًا من قبل Shopify أم لا .

جميع القوالب المجانية مدعومة، ولكن إذا كنت تستخدم نموذجًا متميزًا ، فقد تحتاج أحيانًا إلى الاتصال بالمطور الذي صممه للمساعدة في استفسارات التثبيت أو التخصيص.

الكل في الكل ، عرض قالب Shopify ذو جودة عالية - ولكن إذا لم تكن راضيًا عن الخيارات المتوفرة وترغب في إنشاء شيء فريد حقًا ، فهناك دائمًا خيار إنشاء المظهر الخاص بك.

من السهل الوصول إلى رمز السمة ، ويتم توفير الكثير من مواد الدعم والبرامج التعليمية لمساعدتك في تطوير القالب الخاص بك ، أو تعديل قالب موجود بحيث يحتوي على الميزات التي تحتاجها.

قوالب Shopify الأكثر شهرة

بمجرد أن تبدأ تجربة Shopify ، واختيار المظهر الخاص بك واتخاذ قرار بشأن خطة ، يمكنك التركيز على البيع باستخدام النظام الأساسي.

لذا ، دعونا نلقي نظرة على مدى سهولة القيام بذلك.

واجهة وسهولة الاستخدام

Shopify سهل الاستخدام للغاية - فهو يحتوي على واجهة نظيفة وبديهية ويوفر تجربة مستخدم جيدة بشكل عام.

كما هو الحال مع العديد من أنظمة إدارة المحتوى المعاصرة الأخرى ، تسمح لك القائمة الموجودة على اليسار بالوصول إلى الميزات أو المحتوى ، والتي يمكنك بعد ذلك تخصيصها أو تعديلها على اليمين.

واجهة Shopify

تتيح لك الواجهة إعداد وإدارة مجموعة متنوعة من "قنوات البيع".

تشمل العناصر الرئيسية ما يلي:

  • متجر على الإنترنت : هذا هو موقع الويب الرئيسي الخاص بك، والتي يمكنك استضافتها على نطاقك الخاص.
  • Facebook : علامة تبويب على صفحتك على Facebook حيث يمكن للمستخدمين تصفح منتجاتك وشرائها.
  • زر الشراء : تسمح لك هذه القناة بتضمين وظائف التجارة الإلكترونية - عبر "أزرار الشراء" - على أي موقع ويب أو مدونة.
  • Instagram : يسمح لك هذا بجعل مشاركاتك على Instagram "قابلة للتسوق".
  • Wholesale : يتيح لك هذا إنشاء واجهة متجر منفصلة محمية بكلمة مرور حيث يمكنك بيع منتجات B2B (ملاحظة: عملاء Shopify Plus فقط).

تغطي القائمة أعلاه قنوات البيع الرئيسية التي يمكنك استخدامها "خارج الصندوق". تتوفر العديد من التطبيقات الأخرى - بما في ذلك كبار الضاربين مثل Amazon و Ebay و Etsy و Pinterest - عبر تطبيقات الجهات الخارجية.

بشكل عام ، من السهل جدًا استخدام قنوات المبيعات هذه - والواجهة بشكل عام - ولكن هناك مشكلتان ، تتعلقان بتخطيط المحتوى والصور .

تخطيط المحتوى

في أكثر من نصف قوالب Shopify المجانية ، ما زلت تتعامل مع محرر WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه) والذي ، أثناء عمله بشكل جيد ، لا يوفر نوع المرونة التي يمنحك إياها الآن منشئو مواقع الويب الآخرون. يأتي إلى تخطيط المحتوى حول الصفحة.

محرر محتوى WYSIWYG القياسي من Shopify

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم أحد قوالب Shopify الجديدة 'Online Store 2.0' ، فيمكنك الاستفادة من وظيفة السحب والإفلات.

يفتح تنسيق OS 2.0 الكثير من خيارات عرض المحتوى المفيدة للغاية التي لن تجدها في قوالب Shopify "العادية". يتيح لك منشئ الصفحات الخاص به إضافة كتل وأقسام إلى الصفحات ونقلها بسهولة ، وهو أقل صعوبة بكثير من محرر WYSIWYG القديم.

ولكن تم تحديث معظم القوالب المدفوعة الأجر إلى التنسيق الجديد - 67 من 73 سمة مميزة تأتي الآن بتنسيق OS 2.0.

محرر السحب والإفلات الجديد من Shopify

هناك جانب محير بعض الشيء لتحرير الصفحة في تنسيق OS 2.0 الجديد الخاص بـ Shopify.

من أجل الوصول إلى أداة إنشاء صفحات السحب والإفلات ، يجب عليك استخدام خيار "customize theme" (في القسم الرئيسي من لوحة معلومات Shopify الخاصة بك) بدلاً من مجرد العثور على صفحتك وتحريرها في قسم "pages" الأكثر وضوحًا .

إذا انتقلت إلى الأخير ، فسوف ينتهي بك الأمر بمصادفة محرر WYSIWYG مرة أخرى. لذلك انتبه لذلك!

يتضمن التحسين الآخر الذي يمكن إجراؤه على محرر السحب والإفلات الجديد النماذج - في الوقت الحالي يمكنك فقط إسقاط نموذج "اتصال" بسيط في الصفحات.

خيارات إنشاء نماذج الاتصال محدودة للغاية حاليًا في Shopify

سيكون من الأفضل ، كما هو الحال مع المنصات الأخرى مثل Squarespace أو Wix ، إذا كان منشئ النماذج الكامل متاحًا لإنشاء المزيد من النماذج المخصصة.

(إذا كنت بحاجة إلى إنشاء نماذج مخصصة مع Shopify ، فستحتاج حاليًا إلى اللجوء إلى بعض الترميز أو شراء تطبيق.)

بشكل عام ، يعد المتجر الإلكتروني الجديد 2.0 خطوة كبيرة إلى الأمام لـ Shopify ، ومع ذلك - ونأمل أن يتم حل هذه المشكلات قريبًا.

صور المنتج

إذا قمت بتحميل الصور إلى Shopify بنسب أبعاد مختلفة ، فلن يتم اقتصاصها تلقائيًا إلى نسبة موحدة .

بمعنى آخر ، ستتألف كتالوجات المنتجات الخاصة بك من سلسلة من الصور ذات الأشكال المختلفة - شيء يمكن أن يؤثر سلبًا على تصميم متجرك.

يمكنك التغلب على هذه المشكلة عن طريق اقتصاص جميع صورك إلى نسبة موحدة باستخدام تطبيق لتحرير الصور (مثل Photoshop) قبل تحميلها - أو بعد ذلك ، باستخدام محرر الصور المدمج في Shopify (في الصورة أدناه).

Shopify أداة تحرير الصور في العمل

على الرغم من أن Shopify يمنحك الوصول إلى محرر صور يتيح لك اقتصاص صورك يدويًا إلى نسب متسقة ، سيكون من الأفضل أن يتم ذلك تلقائيًا.

(من بين المقاربتين ، ربما يكون الأسلوب الأول هو الأفضل).

يمكنك أيضًا إضافة القليل من التعليمات البرمجية إلى القالب الخاص بك لإجبار الصور على العرض بنسبة معينة - لكن هذا لن يكون مثاليًا لمن ليس لديهم مهارات تقنية.

هناك أيضًا خيار استخدام تطبيق مدفوع الأجر لتوحيد نسب صورتك (يتوفر عدد قليل منها في متجر Shopify للتطبيقات) ولكن من الواضح أن هذا سيزيد من تكاليفك قليلاً.

بغض النظر عن هذه المشكلات المتعلقة بالسحب والإفلات وصور المنتج ، فإن الواجهة سهلة الاستخدام إلى حد ما. لا ينبغي أن يقدم الكثير من منحنى التعلم للمستخدمين الذين يقومون بإنشاء متجر على الإنترنت لأول مرة.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على استخدام Shopify بطريقة أخرى: في موقع مادي (في "نقطة البيع").

نقطة بيع شوبيفاي (POS)

إحدى الميزات القوية بشكل خاص التي تقدمها Shopify والتي تستحق ذكرًا خاصًا ، وتساعدها على التميز عن منافسيها ، هي وظائف وأجهزة نقطة البيع (POS) الشاملة.

أجهزة نقاط البيع الخاصة بـ Shopify. تتيح لك مجموعة "Point of Sale" استخدام Shopify ليس فقط لتشغيل أعمالك عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا للبيع في مواقع مادية.

Shopify أجهزة نقاط البيع (POS)

تتيح لك أجهزة نقاط البيع الخاصة بـ Shopify استخدام النظام الأساسي للبيع ليس فقط عبر الإنترنت ولكن في المواقع المادية أيضًا ، باستخدام جهاز iOS أو Android. تتوفر مجموعة كبيرة من الأجهزة للشراء - قارئات الباركود ، وطابعات الإيصالات ، وما إلى ذلك - لمساعدتك في القيام بذلك.

إذا كنت تعيش في أستراليا أو بلجيكا أو كندا أو الدنمارك أو ألمانيا أو أيرلندا أو هولندا أو نيوزيلندا أو إسبانيا أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة ، فيمكنك شراء هذه العناصر عبر الإنترنت مباشرةً من متجر أجهزة Shopify (في الصورة أدناه). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى العثور على بائع معتمد.

Shopify متجر لاجهزة الكمبيوتر

هناك عدة تطبيقات لأدوات نقاط البيع هذه. على سبيل المثال ، يسمحون لك ببيع …

  • في منفذ البيع بالتجزئة
  • في متجر منبثق
  • من كشك في السوق
  • في حدث.

وكل ذلك مع الحفاظ على مزامنة بيانات المبيعات عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال ، ودقة أرقام المخزون.

من المهم أن نلاحظ مع ذلك أنك بحاجة إلى الدفع مقابل الوظيفة الإضافية "Shopify POS Pro" للحصول على أقصى استفادة من ميزات نقاط البيع في Shopify. تكلفة ذلك عالية جدًا: 89 دولارًا شهريًا لكل موقع. لذلك ، إذا كنت تدير عددًا قليلاً من المتاجر الفعلية ، فيمكن أن تزيد مصاريف نقاط البيع الشهرية بشكل كبير مع هذه الوظيفة الإضافية.

(يتم تضمين POS Pro مع جميع خطط Shopify Plus).

الاختلافات الرئيسية بين Shopify POS Lite و Shopify POS Pro

على الرغم من أن ميزات POS المضمنة ('Shopify POS Lite') تغطي الأساسيات ، وستكون مناسبة للتجار ذوي الاحتياجات البسيطة ، ستحتاج إلى الوظيفة الإضافية إذا كنت ترغب في:

  • العمل مع عدد غير محدود من موظفي المتجر
  • تسهيل "الشراء عبر الإنترنت ، والاستلام من المتجر"
  • تسهيل التبادلات
  • تقديم إيصالات مطبوعة مخصصة
  • تحديد أدوار الموظفين والأذونات
  • إنشاء أوامر الشراء
  • ينسب المبيعات إلى موظفين معينين (لأغراض العمولة أو تحليل الأداء).

الاستيراد والتصدير

استيراد المنتجات والبيانات

كما هو الحال مع منشئي المتاجر المماثلة ، يتيح لك Shopify استيراد بيانات المنتج من ملف CSV.

استيراد المنتجات عبر CSV في Shopify

يعد هذا مفيدًا إذا كنت تريد تحميل الكثير من المنتجات الجديدة إلى متجرك بشكل مجمع ، أو تقوم بترحيل البيانات من نظام أساسي آخر للتجارة الإلكترونية.

بالنسبة إلى البيانات النصية ، إذا كنت ترغب في استيراد منشورات من منصة تدوين مثل Bloggr أو Tumblr أو WordPress ، فإن خياراتك هي:

  • نسخ ولصق المحتوى
  • استخدم Shopify API
  • الاستثمار في تطبيق تابع لجهة خارجية (مثل تطبيق ExIm ).

تصدير المنتجات والبيانات

يمكنك تصدير بيانات المنتج إلى ملف CSV بسهولة شديدة باستخدام Shopify.

عندما يتعلق الأمر بتصدير الصفحات والمنشورات ، فإن هذا لا يمكن تنفيذه خارج الصندوق. ومع ذلك ، إذا كانت لديك المهارات التقنية ذات الصلة ، فيمكنك الاستفادة من Shopify's API لإخراجها من النظام الأساسي.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق جهة خارجية لتصدير المحتوى الخاص بك ( يعد Exlm مرة أخرى خيارًا جيدًا هنا - فهو يمنحك مجموعة واسعة من الخيارات لإخراج المحتوى الخاص بك من النظام الأساسي).

العمل مع متغيرات وخيارات المنتج في Shopify

يتيح لك Shopify إنشاء ما يصل إلى 100 نوع مختلف من منتج واحد.

ومع ذلك ، خارج الصندوق ، يمكن أن تتضمن هذه المتغيرات 3 خيارات للمنتج فقط .

لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية ، فيمكنك السماح للمستخدمين بالاختيار من بين ما يصل إلى 100 نوع مختلف من حذاء معين ، كل منها في 3 خيارات مختلفة (على سبيل المثال اللون والحجم والشكل) - ولكن لا يمكنك السماح لهم بذلك اختر لون رباط الحذاء فوق هذا.

تحرير متغيرات المنتج في Shopify

لحسن الحظ ، يوجد حل بديل يشمل تطبيقات الجهات الخارجية - هناك عدد غير قليل من التطبيقات المتاحة التي ترفع هذه الحدود ، لكنك ستحتاج إلى دفع ثمنها.

هناك خيار آخر وهو إضافة رمز "line item property" إلى متجرك لالتقاط المزيد من خيارات المنتج ، ولكن عليك أن تكون مرتاحًا لتحرير الكود من أجل القيام بذلك.

إضافة المزيد من خيارات المنتج باستخدام كود بند خاصية الخط في Shopify

خلاصة القول هي أنه إذا كنت تبيع شيئًا لا يتضمن عددًا كبيرًا من المتغيرات وخيارات المنتج ، فستكون على ما يرام مع Shopify - وإذا كانت احتياجاتك أكثر شمولاً ، فإن التطبيقات الموجودة تتخلص من الحدود التي تمت مناقشتها أعلاه.

ومع ذلك ، سيكون من الأفضل لو كان نهجًا أكثر مرونة لخيارات المنتج متاحًا "خارج الصندوق" (كما هو الحال مع المنافسين BigCommerce و Squarespace ، وكلاهما يوفر خيارات منتج أكثر سخاءً وحدود متغيرة).

تصنيفات المنتجات والمجموعات باستخدام Shopify

على الرغم من وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بكيفية تعامل Shopify مع متغيرات وخيارات المنتجات ، إلا أن الطريقة التي تتعامل بها مع فئات المنتجات رائعة .

يمكنك إضافة منتجات يدويًا إلى مجموعة وهذا يوفر وقتًا كبيرًا للمستخدمين الذين لديهم نطاقات منتجات كبيرة - استخدم "المجموعات الآلية".

يعني هذا أساسًا إعداد القواعد (استنادًا إلى عناوين المنتجات والعلامات وما إلى ذلك) التي تصنف منتجاتك تلقائيًا بحيث ينتهي بها الأمر في المجموعة الصحيحة.

إدارة فئات المنتجات في Shopify

يمكن أن يوفر لك هذا ساعات إن لم يكن أيامًا من إدخال البيانات ومعالجتها - خاصةً إذا كان لديك عدد كبير من المنتجات في متجرك عبر الإنترنت.

ستحتاج إلى التأكد من قيامك بتسمية منتجاتك أو وضع علامة عليها بطريقة متسقة للاستفادة من هذه الوظيفة ، نظرًا لأن الأتمتة لا تعمل إلا إذا كان لديك اصطلاح تسمية متسق للغاية مطبق على عناوين المنتجات والعلامات وما إلى ذلك.

لكن استخدامه بالطريقة الصحيحة ، إنه رائع.

منتجات الشحن

Shopify مرن عندما يتعلق الأمر بالشحن ، مما يسمح لك بتعيين:

  • أسعار الشحن المجانية
  • معدلات مسطحة
  • الأسعار على أساس الأسعار
  • معدلات على أساس الوزن
  • أسعار التوصيل / الاستلام المحلي
  • أسعار الشحن المحسوبة ("في الوقت الفعلي")

من السهل جدًا إعداد قواعد الشحن بناءً على السعر أو الوزن ، ويمكنك إنشاء "مناطق" لتغطية مجموعات البلدان بسهولة.

إعداد خيارات الشحن

عندما يتعلق الأمر بأسعار الشحن في الوقت الفعلي - حيث تقدم شركات النقل تقديرات حية عند الخروج ، بناءً على المسافة والوزن وعدد الصناديق اللازمة لشحن العناصر - لديك خياران ، اعتمادًا على موقعك.

في الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا أو فرنسا أو المملكة المتحدة ، يمكنك استخدام خدمة "Shopify Shipping".

يتيح لك هذا:

  • تقديم عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي من الخدمات البريدية المحلية (UPS و USPS و DHL Express و Canada Post و Sendle و Hermes و DPD و Colissimo حسب البلد)
  • طباعة ملصقات الشحن
  • تقديم أسعار تفضيلية على الشحن.

يتوفر Shopify Shipping على جميع الخطط ، ويمكن أن تكون الخصومات المقدمة سخية جدًا على خطط Shopify ذات المستوى الأعلى (على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يمكنك الاستفادة من خصومات تصل إلى 88% على رسوم البريد على الخطط ذات المستوى الأعلى).

الخيار الآخر - والخيار الوحيد للمستخدمين غير المقيمين في الولايات المتحدة وأستراليا وكندا والمملكة المتحدة - هو استخدام أسعار الشحن المحسوبة من قِبل جهات خارجية .

ومع ذلك ، سيشمل ذلك تكلفة إضافية أو استثمارًا مقدمًا ، لأن أسعار الشحن المحسوبة لجهة خارجية لا تتوفر إلا إذا كنت:

  • دفع رسوم شهرية إضافية
  • ادفع سنويًا مقابل خطة Shopify الخاصة بك (سيؤدي ذلك إلى توفير ، ولكنه يتضمن نفقات أولية أعلى)
  • ادفع شهريًا مقابل خطة "Advanced Shopify" أو "Shopify Plus".

يتناقض هذا سلبًا مع بعض المنافسين ، وخاصة BigCommerce ، التي تجعل هذه الميزة متاحة ببساطة في جميع خططها (بما في ذلك خطة مستوى الدخول البالغة 29.95 دولارًا).

قبول عملات متعددة في Shopify

يمكن أن يؤدي عرض الأسعار وتسهيل عملية الدفع بالعملات المحلية إلى تحسين معدلات المبيعات إلى حد كبير .

وعلى عكس العديد من حلول التجارة الإلكترونية المعروفة الأخرى - لا سيما Squarespace - يتيح لك شوبيفاي القيام بذلك بسهولة.

البيع بعملات متعددة

على عكس العديد من منصات التجارة الإلكترونية المنافسة الرائدة ، يتيح لك Shopify البيع بعملات متعددة
في حين أنه من الرائع أن تكون هذه الميزة مضمنة ، إلا أن هناك مجالًا للتحسين معها.

أولاً ، ما لم تكن مشتركًا في خطة Shopify Plus ، أو تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، سيتعين على زوار متجرك استخدام محدد الدولة لاختيار الموقع / العملة المفضلة لديهم يدويًا (سيطلب منهم تلقائيًا التبديل إلى عملة مقترحة ، والتي تعمل بشكل جيد ، لكن بعض المستخدمين يفضلون عملية تحويل تلقائية أكثر سلاسة).

ثانيًا ، إذا كنت ترغب في تحديد أسعار منتجات معينة لبلدان معينة ، فستحتاج إلى أن تكون على خطة "متقدمة" أو أعلى (وإلا فسيتم تحويل عملة مباشر ، مما قد يؤدي إلى أسعار غير مناسبة لبعض الأسواق) .

ثالثًا ، لا يعمل تحويل العملات إلا إذا كنت تستخدم Shopify Payments. إذا كنت مقيمًا في بلد لا يدعم Shopify Payments ، فستحتاج إلى استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل Bold Multi-Currency للبيع بعملات مختلفة.

تطبيق بولد متعدد العملات

تتمثل المعلومات الداخلية حول البيع متعدد العملات في أن Shopify يعد خيارًا جيدًا جدًا للتجار الذين يرغبون في القيام بذلك ، ولكن هناك مجال للتحسين.

BigCommerce ، على سبيل المثال ، يتيح لك البيع دوليًا باستخدام بوابات دفع تابعة لجهات خارجية ، دون الحاجة إلى محددات العملة ومع مزيد من التحكم في أسعار التسعير لكل بلد - كل ذلك في خطة مستوى الدخول أيضًا.

بناء موقع متعدد اللغات مع Shopify

بالإضافة إلى تسهيل المعاملات بعملات متعددة ، يتيح لك Shopify البيع بعدة لغات.

باستثناء "Lite" ، تتيح لك جميع خطط Shopify إنشاء ما يصل إلى 20 إصدارًا مترجمًا من متجرك.

عند تمكين البيع متعدد اللغات ، تتم إضافة "مجلد" لغة إلى نطاقك. لذلك ستنتهي مع myshop.com/ar و myshop.com/de وما إلى ذلك.

إذا كنت تستخدم خطة "Shopify" أو أعلى ، فيمكنك أيضًا استخدام مجال دولي - myshop.ar و myshop.de وما إلى ذلك - لاستضافة إصدارات بلغة أجنبية من متجرك.

نهج جديد للبيع العالمي:

في الأشهر الأخيرة ، قامت Shopify بطرح "ميزة شاملة" جديدة لوظائفها متعددة العملات واللغات.

يُطلق عليه " Shopify Markets " ، وهو يتيح لك تحديد مناطق البيع - "الأسواق" بناءً على الدولة أو مجموعات البلدان. يمكنك بعد ذلك إدارة العملات واللغات والمجالات المحلية ومعالجات الدفع لهذه الأسواق كلها في مكان واحد.

Shopify الأسواق

هذا النهج يجعل إدارة عملية البيع بأكملها على مستوى العالم أسهل بكثير مما كانت عليه في الإصدارات السابقة من Shopify.

استعادة العربة المتروكة

يساعدك استرداد سلة التسوق المهجورة في تحديد المستخدمين الذين قطعوا جزءًا من الطريق من خلال عملية شراء فقط لتغيير رأيهم بشأنها ، والاتصال بهم لتشجيعهم على إكمال عملية الشراء (عادةً ما يكون رمز الخصم).

والخبر السار هو أن هذا مدرج في جميع خطط Shopify ، مما يعني أنك تحصل على هذه الوظيفة الأساسية بسعر أقل بكثير من منافسيها الرئيسيين.

بينما مع Shopify يمكنك الحصول على الوظائف من 9 دولارات فقط ، لا يقدمها BigCommerce و Squarespace إلا على خططهما الشهرية البالغة 79.95 دولارًا و 65 دولارًا على التوالي.

وفقًا لمنصة BigCommerce المنافسة ، فإن معظم مواقع التجارة الإلكترونية لديها معدل عربة مهجور يصل إلى 15% ، لذا فإن القدرة على استرداد جزء منها على الأقل لها آثار كبيرة جدًا على الإيرادات (خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمواقع الكبيرة).

من حيث كيفية عمل استرداد العربة المهجورة في Shopify ، فإنه يسمح لك إما:

  • اعرض قائمة بالأشخاص الذين تخلوا عن عرباتهم وأرسل لهم بريدًا إلكترونيًا يدويًا
  • أرسل تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا واحدًا إلى زوار موقعك الذين تخلوا عن عرباتهم (تحتوي على رابط إلى عربتهم المهجورة في متجرك).

عادةً ما يكون الخيار الأخير هو أفضل طريقة لاستعادة عربة التسوق المهجورة ، حيث يوفر جانب الأتمتة الوقت.

إعداد استرداد العربة المهجورة في Shopify

إعداد رسائل البريد الإلكتروني لاسترداد عربة التسوق المهجورة في Shopify

كما ترى من لقطة الشاشة أعلاه ، توصي Shopify بإرسال بريد إلكتروني لعربة التسوق المهجورة بعد 10 ساعات من تخلي زائر موقعك عن عربته.

هذا لأنه وفقًا لبحث أجرته الشركة ، فإن هذا هو الفاصل الزمني الذي يولد معظم عمليات البيع المكتملة.

بشكل عام ، من الرائع أن يتم تضمين توفير عربة التسوق المهجورة مع جميع خطط Shopify ؛ لدي فقط انتقاد بسيط له ، وهو أنه يسمح فقط بإرسال رسالة متابعة واحدة (تتيح لك الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل BigCommerce و Wix ، إرسال المزيد من رسائل التذكير بالبريد الإلكتروني).

إذا كنت تريد الالتفاف حول هذا الحد ، فيمكنك استخدام أحد التطبيقات للقيام بذلك ، مع ذلك.

الحقول المخصصة وتحميل الملفات

سيطلب بعض مالكي المتاجر من عملائهم تقديم بعض النصوص عند نقطة الشراء (على سبيل المثال ، قد يطلب الجواهريون نسخة نقش ؛ قد يرغب بعض التجار في منح العملاء خيار إضافة تكريس لمنتج وما إلى ذلك).

Shopify يسمح لك بالتقاط هذه البيانات ، لكنها عملية صعبة - ستحتاج إلى إنشاء "line item property" عن طريق إضافة بعض تعليمات HTML البرمجية يدويًا إلى القالب الخاص بك.

تحميل الملف عند الخروج

على عكس بعض المنتجات المنافسة ، Shopify لا يقدم طريقة "خارج الصندوق" لتلبية تحميلات الملفات عند الخروج - مطلوب ترميز مخصص أو تطبيق
البديل الآخر هو الدفع مقابل قيام تطبيق بهذه المهمة ، وهذا ليس مثاليًا.

إنها قصة مشابهة مع عمليات تحميل الملفات: إذا كنت بحاجة إلى أن تقدم لعملائك خيار تحميل ملف (على سبيل المثال ، صورة لاستخدامها على قميص أو كوب) ، فسيتعين عليك الحصول على الترميز أو ، نعم ، لقد خمنت ذلك ، ادفع مقابل تطبيق ذي صلة!

تطبيق Uploadery

مع Shopify ، تطبيقات الطرف الثالث مطلوبة لتسهيل عمليات تحميل ملفات العملاء بأمر.
أفضل - مرة أخرى ، كما هو الحال مع BigCommerce - إذا كانت الحقول النصية وأزرار تحميل الملفات مجرد خيارات يمكن ببساطة تحديدها وتمكينها عند إنشاء المنتجات.

تحسين محركات البحث في Shopify

هل Shopify جيد عندما يتعلق الأمر بـ SEO؟ الإجابة المختصرة هي نعم - ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها قوية ويمكن مقارنتها بشكل إيجابي مع منصات بناء المواقع المستضافة الأخرى.

من السهل بالتأكيد إدارة تحسين محركات البحث على الصفحة - تغيير عناوين الصفحات وأوصاف التعريف أمر سهل للغاية ، كما هو الحال مع إضافة العناوين والنص البديل .

يمكنك أيضًا تعديل ملف robots.txt الخاص بك على نطاق واسع في Shopify - يمنحك النظام الأساسي التحكم الكامل في عناوين URL التي يمكن الزحف إليها ؛ يتيح لك إضافة قواعد تأخير الزحف لبعض محركات البحث ؛ كتلة الزاحف وإضافة عناوين URL إضافية لخريطة الموقع.

تعد إضافة عمليات إعادة التوجيه 301 - التي تتيح لمحركات البحث معرفة متى تغير موقع الصفحة - أمرًا سهلاً بشكل خاص في Shopify. في الواقع ، يطالبك النظام الأساسي تلقائيًا بالقيام بذلك ، وينشئ إعادة التوجيه لك أيضًا ، إذا قمت بتغيير عنوان URL للصفحة.

نظرًا لأن نسيان إعداد عمليات إعادة التوجيه 301 هو مصدر شائع للتصنيفات المفقودة ، فإن هذا التذكير الآلي يعد ميزة مفيدة للغاية .

جميع تصميمات السمات الخاصة بـ Shopify تستجيب ، مما يعني أنها ستعرض بشكل جيد عبر جميع أنواع الأجهزة ، ويتم استخدام CDN (شبكة توصيل المحتوى) لتقليل أوقات تحميل صفحتك - يمكن أن تؤدي هاتان الطريقتان في تصميم الويب إلى وضع تفضيلي في نتائج البحث .

فيما يتعلق بالأخير ، يتيح لك تقرير "سرعة الموقع" الجديد مقارنة مدى سرعة مقارنة متجر Shopify الخاص بك بالمثيلات المماثلة - يمكنك استخدام هذه البيانات لمحاولة تسريعها (عادةً عن طريق تقليل حجم الصورة أو إزالة البرامج النصية أو التطبيقات غير الضرورية ).

يمكنك أيضًا - بمساعدة أحد التطبيقات - عرض جميع منتجاتك وصفحاتك بتنسيق AMP (إصدار أسرع ومجرد من المحتوى الخاص بك) والذي يمكن أن يحقق بعض الفوائد في نتائج بحث الجوال.

ويتم توفير شهادة SSL مجانية ، مما يتيح لك تشغيل متجرك عبر اتصال https: // آمن ( شيء توافق عليه Google ).

أخيرًا ، على عكس بعض حلول التجارة الإلكترونية المنافسة ، من الممكن الحصول على متجر Shopify لتلبية متطلبات " Core Web Vitals" الجديدة من Google .

تعد "Core Web Vitals" مجموعة من الأهداف المتعلقة بالسرعة والاستجابة والاستقرار البصري لموقع الويب ؛ يمكن للمواقع التي تلبيها أن تتلقى معاملة تفضيلية في نتائج بحث Google. هناك العديد من التطبيقات المتاحة لـ Shopify والتي يمكن أن تساعدك على تحقيق هذه الأهداف ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستعانة بمطور Shopify للقيام بذلك.

المنطقة الوحيدة التي أشعر أن Shopify يمكنه تحسين إعداد SEO الخاص به يتضمن بشكل كبير أسماء ملفات الصور - إذا كنت تريد تغيير اسم ملف لأغراض تحسين محركات البحث ، فسيتعين عليك إعادة تسميته محليًا ثم إعادة تحميله.

قد يشكل الإعداد الحالي مشكلة للمستخدمين الذين لديهم الكثير من الصور على مواقعهم في حاجة إلى التحسين - سيتضمن الكثير من العمل اليدوي (أو شراء تطبيق).

إلى جانب ذلك ، فإن ميزات تحسين محركات البحث في Shopify قوية.

تذكر: الأمر لا يتعلق فقط بوظائف تحسين محركات البحث المضمنة

من المهم أن تتذكر أن وظيفة تحسين محركات البحث المضمنة هي جزء واحد فقط من الصورة عندما يتعلق الأمر بجعل ترتيب متجر Shopify الخاص بك في نتائج البحث.

كما هو الحال مع أي موقع ويب أو حل متجر عبر الإنترنت ، ستظل بحاجة إلى القيام بالكثير من العمل في مجالات البحث عن الكلمات الرئيسية وبناء الروابط الخلفية .

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية تحسين متجر Shopify لمحركات البحث ، يمكنك الاطلاع على دليلنا Shopify SEO .

متجر تطبيقات Shopify

بالإضافة إلى وظائف Shopify الأساسية ، يوجد أيضًا متجر تطبيقات يمكن لأصحاب المتاجر زيارته للحصول على التطبيقات - المجانية والمدفوعة على حد سواء - التي تضيف ميزات جديدة.

يحتوي هذا على عدد كبير من التطبيقات (حوالي 7000) - مما يجعل متجر تطبيقات Shopify متنوع. تضيف هذه التطبيقات وظائف محددة إلى متجرك أو تسمح لها بالعمل مع تطبيقات الأعمال الرئيسية الأخرى.

متجر تطبيقات Shopify

هذه المجموعة الواسعة من التطبيقات هي واحدة من أقوى الحجج لاستخدام Shopify على منافسيها - ولكن ربما أيضًا حجة ضدها .

على الجانب الإيجابي ، فهذا يعني أن لديك مجموعة رائعة من الخيارات ليس فقط عندما يتعلق الأمر بإضافة وظائف إلى متجرك ولكن عندما يتعلق الأمر بدمجه مع الأدوات والأنظمة الأساسية الأخرى أيضًا.

على الجانب السلبي ، فإنه يؤدي حتمًا إلى الكثير من المواقف التي يتطلب فيها الحصول على الوظيفة التي تحتاجها - المتعلقة على سبيل المثال بمراجعات المنتج و AMP وخيارات المنتج الإضافية والحقول المخصصة - تثبيت تطبيق مدفوع الأجر.

وكلما زاد عدد التطبيقات التي تضيفها ، كان أداء متجرك أبطأ.

على النقيض من ذلك ، تميل المنصات المنافسة مثل Wix و BigCommerce إلى تضمين المزيد من الوظائف مثل هذه خارج الصندوق - مما يعني أنك لن ينتهي بك الأمر إلى إنفاق الكثير على التطبيقات.

من أمثلة تطبيقات Shopify المتاحة ما يلي:

  • تطبيقات التقاط البيانات
  • تطبيقات المحاسبة
  • تطبيقات التوقف العربة المهجورة
  • تطبيقات بيع متعددة العملات
  • تطبيقات التقارير المتقدمة

تشمل تطبيقات إدارة الأعمال الرئيسية المدعومة عبر عمليات الدمج Xero و Freshbooks و Zendesk.

يتيح لك متجر التطبيقات أيضًا دمج Shopify مع حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة مثل Mailchimp و GetResponse و AWeber و Campaign Monitor .

ومع ذلك ، مع إدخال ميزة جديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد لا تحتاج فعليًا إلى دمج أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع Shopify.

دعونا نلقي نظرة سريعة على ذلك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني في : "Shopify Email"

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا حيويًا للغاية من إدارة متجر على الإنترنت : إرسال الرسائل الإخبارية الإلكترونية إلى قائمتك البريدية هو المفتاح لتحقيق المبيعات.

إدراكًا لهذا - وربما حقيقة أن المنصات الرائدة الأخرى مثل Squarespace و Wix تقدمان ميزات تسويق بريد إلكتروني مضمنة - في العام الماضي ، قدمت Shopify أداة جديدة ، "Shopify Email" ، والتي تتيح لك إنشاء رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني "خارج الصندوق" .

كما هو الحال ، فهذه أداة تسويق بريد إلكتروني أساسية للغاية ، والتي تتيح لك ببساطة إرسال رسائل إخبارية إلكترونية ذات علامة تجارية - بمعنى آخر ، لا تتوقع ميزات أتمتة نمط Mailchimp أو GetResponse حتى الآن.

أداة تسويق البريد الإلكتروني المدمجة الجديدة في النظام الأساسي

لكن هذه الميزة ستثبت بالتأكيد أنها مفيدة لبعض التجار - إذا كنت صاحب متجر تحب إدارة جميع جوانب أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في مكان واحد ، فستعجبك حقًا.

وهي رخيصة جدًا: يمكنك استخدام الميزة لإرسال ما يصل إلى 2500 بريد إلكتروني شهريًا مجانًا ، مع تطبيق رسوم قدرها دولار واحد على كل 1000 بريد إلكتروني إضافي يتم إرسالها بعد ذلك (هذه رسوم لكل إرسال - لا توجد تكاليف شهرية مستمرة للقلق حولها).

يمكنك معرفة المزيد عن Shopify البريد الإلكتروني هنا .

دروب شيبنج مع Shopify

سيتساءل العديد من المستخدمين المحتملين لـ Shopify عن كيفية تسهيل ذلك في الدروب شيبنج.

مع دروب شيبنج، فإنك تأخذ طلبًا ، وترسله إلى أحد الموردين ، ويقومون بتسليم البضائع إلى عميلك - فأنت لا تصنع أي منتجات أو تخزنها أو تفي بها ، وموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو في الواقع وسيط من نوع ما.

والخبر السار هو أن Shopify يقدم مجموعة كبيرة جدًا من تطبيقات دروب شيبنج التي تسمح لك بمصدر وبيع مجموعة متنوعة من سلع الموردين عبر الإنترنت بسهولة بالغة ؛ يتم تلبية جميع الخدمات الشهيرة مثل Spocket و Ali Express و Modalyst.

Shopify تطبيقات دروب شيبنج

يتوفر عدد كبير من تطبيقات دروب شيبنج في متجر تطبيقات Shopify ، ولكن سيكون من الجيد رؤية معلومات حول التطبيقات الاخرى.

هناك شيء واحد أود حقًا رؤيته من Shopify ومع ذلك هو مزيد من المعلومات حول جودة موردي دروب شيبنج- ربما "ethical rating" أو ما شابه.

هذا بسبب إنتاج الكثير من البضائع التي يتم شحنها في الشرق الأقصى - حيث يمكن أن تكون ظروف العمل سيئة للغاية. مع استمرار الأمور ، من الصعب أن تكون واثقًا من أن السلع التي تبيعها عبر تطبيقات دروب شيبنج Shopify يتم إنتاجها بشكل جيد.

لذلك إذا كنت مهتمًا بنوع المنتج، فستحتاج إلى إجراء البحث الخاص بك قبل الالتزام بتطبيق أو مورد معين.

ولكن فيما يتعلق بمجموعة خيارات دروب شيبنج المتاحة لك كتاجر ، فإن الشركة الرائدة في السوق هي بالتأكيد Shopify.

القواعد الضريبية و VAT MOSS في Shopify

حسابات الضرائب التلقائية

تتمثل إحدى تحديات البيع عبر الإنترنت في أنه يمكن أن ينتهي بك الأمر إلى تحقيق مبيعات في مجموعة متنوعة من الولايات القضائية بمعدلات ضريبية مختلفة - وهو شيء عليك أن تعكسه في أسعار منتجاتك.

لحسن الحظ ، Shopify يسمح لك بتطبيق معدلات الضرائب تلقائيًا على العديد من المناطق ، والتي ، إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتكون مقيمًا في واحدة منها ، فستثبت توفيرًا كبيرًا للوقت.

البلدان التي يتوفر فيها حساب الضريبة التلقائي Shopify حاليًا هي:

  • أستراليا
  • كندا
  • الإتحاد الأوربي
  • نيوزيلاندا
  • النرويج
  • سويسرا
  • المملكة المتحدة
  • الولايات المتحدة الأمريكية

لا تسهل جميع المنتجات المتنافسة حساب الضرائب تلقائيًا ، وتلك التي تميل إلى قصر الميزة على عدد أقل من البلدان - لذا ، يفضل Shopify على هذا.

ضريبة القيمة المضافة

أحد الجوانب القوية حقًا لمنصة Shopify - والذي غالبًا ما يتم تجاهله في مراجعات Shopify الأخرى - هو الطريقة التي يلبي بها جيدًا قواعد VAT MOSS في الاتحاد الأوروبي (أو لاستخدام عنوانه الكامل ، VAT Mini One Stop Shop. ').

ضريبة القيمة المضافة MOSS هي مطلب يقوم بائعي المنتجات الرقمية للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي بإضافة ضريبة القيمة المضافة (VAT) إلى كل منتج على أساس كل بلد - على سبيل المثال ، هناك معدل ضريبة قيمة مضافة واحد يتم تطبيقه في فرنسا ، وآخر لأيرلندا ، وآخر على ألمانيا وهكذا.

على عكس الكثير من المنتجات المنافسة ، Shopify يحسب ويطبق معدل الضريبة الرقمية المناسب تلقائيًا. لذلك لا داعي للقلق بشأن إعداد قواعد ضريبية يدوية.

هذه وظيفة مفيدة للغاية وبالنسبة لي ، إنها USP.

والحديث عن المنتجات الرقمية …

بيع المنتجات الرقمية

إذا كنت ترغب في بيع المنتجات الرقمية باستخدام Shopify ، فهذا ممكن تمامًا - ولكن ليس من الواضح على الفور كيفية الإعداد.

من أجل بيع الملفات ، يحتاج المستخدمون إلى تثبيت تطبيق منفصل ("Digital Downloads").

الخبر السار هو أن هذا مجاني - وسهل الاستخدام. يمكنك تكوينه ليعمل تلقائيًا ، بحيث يتم إعطاء ارتباط تنزيل للعميل فورًا بعد الخروج ، ويتم إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني إليهم عند تنفيذ طلبهم.

تطبيق التنزيلات الرقمية

يمكن استخدامه لتقديم مجموعة واسعة من السلع عبر الإنترنت للعملاء ، بما في ذلك الموسيقى والفيديو والصور.

هناك حد لحجم ملف المنتج ، لكنه سخي: يمكنك بيع سلع رقمية يصل حجمها إلى 5 جيجابايت . يقارن هذا الحد بشكل إيجابي للغاية مع الأنظمة الأساسية الأخرى - على سبيل المثال يحد Wix من حجم المنتج القابل للتنزيل إلى 1 جيجابايت ؛ BigCommerce إلى 512 ميجابايت ؛ Squarespace إلى 300 ميغا بايت .

إذا لم يكن ذلك كافيًا ، يمكنك استخدام تطبيقات الطرف الثالث لاستضافة ملفاتك ، أو استخدام خدمات مشاركة الملفات مثل Dropbox لتسليمها.

الإبلاغ

يوفر Shopify مجموعة شاملة من التقارير ، بما في ذلك:

  • تقارير المبيعات
  • تقارير العملاء
  • تقارير التسويق
  • تقارير بيانات البحث
  • التقارير المالية
  • تقارير عربة مهجورة

هناك جانب سلبي حول تقارير Shopify التي تستحق الإشارة إليها: لا تتوفر التقارير الأكثر فائدة إلا إذا كنت تستخدم إحدى الخطط الأكثر تكلفة - خطة 79 دولارًا أو أعلى.

تقرير مبيعات Shopify

إذا لم تكن مشتركًا في إحدى هذه الخطط الأكثر تكلفة ، فستحصل فقط على لوحة معلومات أساسية إلى حد ما تحتوي على إحصائيات أساسية فقط. على الرغم من أن لوحة القيادة ستتيح لك تتبع بيانات المبيعات الأساسية ، إلا أنها ليست بنفس جودة وجود تقرير مخصص.

(يتناقض هذا سلبًا مع المنتج المنافس الرئيسي BigCommerce ، والذي يتضمن وظيفة إعداد التقارير الاحترافية في جميع خططه.)

ولكن إذا دفعت مبلغًا إضافيًا للحصول على وظيفة إعداد التقارير ، فستجد أنها جيدة جدًا.

يتوفر أيضًا منشئ التقارير المتقدم ، والذي يسمح لك بإنشاء تقارير مخصصة خاصة بك - ولكن مرة أخرى ، يأتي بسعر مرتفع: ستحتاج إلى أن تكون على خطة شهرية + 299 دولارًا للاستفادة من ذلك.

التدوين في Shopify

يعد التدوين أحد الطرق الرئيسية لزيادة حركة المرور العضوية إلى موقعك - ​​وعادة ما يكون نشاطًا حيويًا جدًا للتجار عبر الإنترنت.

Shopify يأتي مع أداة مدمجة تسمح لك بإنشاء نوع المحتوى الذي ستحتاجه لضمان ظهور موقعك في نتائج بحث Google .

ومع ذلك ، فإن وظيفة التدوين هذه ليست معقدة أو قوية مثل تلك التي تجدها في بعض الأنظمة الأساسية الأخرى - خاصة WordPress.

تشمل الإغفالات أدوات محفوظات الإصدار والمكونات الإضافية لتحسين محركات البحث على غرار Yoast ؛ وعندما يتعلق الأمر بتصنيف منشورات المدونة ، Shopify يسمح لك فقط باستخدام الوسوم- لا يمكنك تطبيق التصنيفات.

ومع ذلك ، فإن وظيفة التدوين المضمنة جيدة بشكل عام وستلبي متطلبات معظم التجار بشكل جيد. يمكنك أيضًا - مع قليل من التكوين - ربط مدونة Shopify بأداة التعليق Disqus ، وهو أمر مفيد.

كما هو الحال مع عدد غير قليل من ميزات Shopify ، إذا لم تكن راضيًا عن إعداد المدونات ، يمكنك دائمًا اللجوء إلى أحد التطبيقات للحصول على المساعدة.

أحد الخيارات الجديرة بالتحقيق في هذه الجبهة هو DropInBlog ، والذي يسمح لك بالاستفادة من المزيد من ميزات نمط WordPress (على سبيل المثال تحليل منشورات تحسين محركات البحث (SEO) ، وتضمينات المنتج ، والفئات ، والمساهمين المتعددين).

إدارة متجر Shopify الخاص بك على جهاز محمول

يوفر Shopify تطبيقين رئيسيين يمكنك استخدامهما لإدارة متجرك على جهاز محمول: " Shopify " و " Shopify Point of Sale . هذه متوفرة على كل من iOS و Android.

سجل تطبيق "Shopify" الرئيسي 4.6 و 4.2 من 5 على متاجر تطبيقات Apple و Google Play على التوالي. تطبيق 'Shopify POS' أقل أداءً من حيث تقييمات Google Play ، ومع ذلك ، فقد تم تصنيفه 3.2 من 5 من قبل مستخدمي Android (مستخدمو iOS أكثر سعادة به ، مما يمنحه درجة 4.5 من 5).

يتيح لك تطبيق "Shopify" عرض الطلبات وتنفيذها ؛ إضافة / تحرير المنتجات ؛ عرض التقارير والتواصل مع أعضاء فريقك عبر "جدول زمني" للطلب.

تطبيق Shopify للجوال

يتيح لك تطبيق "Point of Sale" ، كما يوحي الاسم ، استخدام Shopify's POS system - يمكنك استخدامه لسداد مدفوعات البطاقات شخصيًا ، وتتبع المخزون ، وإيصالات الرسائل النصية للعملاء وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى تطبيقات إدارة المتجر ، يتوفر تطبيق يسمى "Shopify Inbox" ، مما يسهل الرد على الاستفسارات أو التقاط العملاء المحتملين أو مشاركة تفاصيل المنتج مع العملاء عند الدردشة معهم عبر Facebook Messenger و Apple Messages (دعم Instagram الرسائل في الطريق).

هناك بعض التطبيقات الأخرى المتاحة أيضًا ، والتي تشمل تطبيق التوصيل (لمساعدة السائقين في توصيل منتجاتك) ، وتطبيقًا لصنع الشعار وتطبيقًا لتتبع الطلبات.

من بين جميع التطبيقات المذكورة أعلاه ، من المرجح أن يكون تطبيق "Shopify" الرئيسي هو الأكثر استخدامًا للغالبية العظمى من التجار.

الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)

أنا لست محاميًا ، لذا يرجى ملاحظة أنه لا ينبغي تفسير الملاحظات أدناه على أنها مشورة قانونية ، لكنني سأبذل قصارى جهدي لتوضيح بعض مشكلات الناتج المحلي الإجمالي الرئيسية التي تواجه Shopify المستخدمين أدناه.

مع إدخال قوانين اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، هناك العديد من الخطوات القانونية التي يتعين على مالكي مواقع الويب الآن اتخاذها لضمان حماية خصوصية العملاء والزائرين في الاتحاد الأوروبي بشكل مناسب.

(تقدم قواعد قانون كاليفورنيا لحماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا مجموعة مماثلة من المتطلبات).

تحتاج إلى التأكد من أن بياناتك آمنة ؛ توفير الوصول إلى وثائق الخصوصية ذات الصلة ؛ ومنع تشغيل أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية على موقعك دون موافقة المستخدم .

Shopify يسقط قليلاً عندما يتعلق الأمر بمتطلبات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. لضمان الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يلزمك عرض لافتة ملف تعريف الارتباط للزائرين بحيث:

  • يسمح لهم باختيار ملفات تعريف الارتباط التي يريدون تشغيلها قبل تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه
  • يسجل موافقتهم على تشغيل ملفات تعريف الارتباط
  • يسمح لهم بإلغاء الموافقة في مرحلة لاحقة.

لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم ملف تعريف ارتباط Facebook Ads أو Google Analytics في متجرك ، فسوف تنتهك قوانين الناتج المحلي الإجمالي ما لم يكن لديك لافتة في مكانها تفعل كل ما سبق.

بانر موافقة ملف تعريف الارتباط المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

Shopify يمكن أن يكون أفضل عندما يتعلق الأمر بتوفير لافتات ملفات تعريف الارتباط المتوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي
الآن ، خارج الصندوق ، لا توجد طريقة لتلبية مشكلة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في Shopify.

ومع ذلك ، هناك عدد غير قليل من التطبيقات في متجر تطبيقات Shopify التي تتعامل مع هذه المشكلة وتوفر الوظائف الضرورية (لاحظ أن بعضها أفضل بكثير من البعض الآخر).

أفضل ما إذا تم توفير وظيفة لافتة ملفات تعريف الارتباط المناسبة بواسطة النظام الأساسي دون أن يضطر المستخدمون إلى اللجوء إلى تطبيقات إضافية. يبدو أنه يجب أن تكون الوظيفة الأساسية.

الأمان ونسخ البيانات احتياطيًا

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام حل مستضاف مثل Shopify على حل مستضاف ذاتيًا (مثل WordPress أو Drupal) في أنك - بغض النظر عن إدارة كلمة المرور - لست مسؤولاً عن أمان موقعك أو الاستضافة.

مع متجر Shopify ، لا داعي للقلق بشأن البرامج الأساسية أو التحديثات الإضافية ؛ الحفاظ على البرنامج آمنًا ومحدثًا هو وظيفة Shopify.

وبالمثل ، فإن ضمان أن معاملات بطاقات الائتمان آمنة لعملائك هو أمر يتحمل Shopify المسؤولية عنه (عبر الامتثال PCI).

Shopify معلومات الامتثال PCI

ستحتاج إلى مزيد من التفكير في النسخ الاحتياطية للبيانات ؛ على الرغم من أنك قد تكون قادرًا في حالات الطوارئ على استرداد البيانات عبر استفسار مكتب المساعدة Shopify ، فمن الأكثر أمانًا إما تصدير بيانات منتجك بانتظام إلى ملف CSV أو الاستثمار في أداة نسخ احتياطي مخصصة للمحتوى من متجر تطبيقات Shopify.

نظرًا لأن الخيار الأخير سيزيد من المصاريف الشهرية قليلاً ، فهذا ليس مثاليًا.

نصيحة : Shopify يوفر مصادقة ثنائية (2FA) لمساعدتك في تأمين حسابك. استفد دائمًا من هذا ، لأنه سيقلل بشكل كبير من فرص حصول أي شخص على وصول غير مرغوب فيه إلى حسابك.

دعم عملاء Shopify

دعم عملاء Shopify شامل - تتوفر مواد المساعدة بـ 21 لغة ، ويمكنك الاتصال بالشركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية أو الهاتف (يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باللغة الإنجليزية ؛ يعتمد توافر الدعم بلغات أخرى على منطقتك).

للوصول إلى دعم الهاتف ، ستحتاج إلى طلب معاودة الاتصال.

Shopify خيارات دعم العملاء

يعد عرض دعم Shopify أفضل بكثير من العروض التي يقدمها بعض المنافسين - على سبيل المثال ، المنافس الرئيسي Squarespace لا يوفر دعمًا عبر الهاتف على الإطلاق.

ومع ذلك ، هناك مشكلتان تستحقان الإشارة إليهما.

أولاً ، بعد استخدام دعم Shopify في الماضي ، وجدت أنه إذا كان استفسارك ذا طبيعة تقنية بشكل خاص - على سبيل المثال ، إذا كنت تريد ترميز شيء ما وتحتاج إلى مساعدة - فقد لا تحصل دائمًا على الإجابات التي تبحث عنها من خدمة الدعم القياسية.

من الأفضل أحيانًا نشر استعلام في منتدى مجتمع Shopify وتأمل أن يعود إليك المطور.

يمكن تحسين هذا قليلاً ، كما أشعر - سيكون من الأفضل أن تقدم Shopify طريقة أكثر مباشرة للبائعين للاتصال بمطوريهم مباشرةً للحصول على المشورة الفنية.

وأخيرًا ، من أجل الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بفريق دعم Shopify ، فأنت مطالب بالبحث في صفحات المساعدة عن حل لمشكلتك أولاً.

قد يزعج هذا البعض ، لكنه ممارسة قياسية بشكل متزايد لمكاتب الدعم لتطبيقات الويب - ولا يتم تنفيذها بشكل سيء كما هو الحال في بعض منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

خاتمة مراجعة Shopify

بشكل عام ، يعد Shopify أحد أفضل الحلول المستضافة لأولئك الذين يرغبون في إنشاء متجر على الإنترنت - ويمكن القول إنه الأفضل لأي شخص يريد استخدام منتج واحد للبيع عبر الإنترنت وفي موقع مادي. إنها أيضًا جيدة بشكل خاص للمستخدمين المهتمين بالدروب شيبنج.

يتم تسعير المنتج بشكل تنافسي - لا سيما عندما تفكر في وظيفة توفير عربة التسوق المهجورة ، وهي ميزة تفرضها العديد من المنصات الأخرى علاوة على جميع الخطط. وتمثل خطتها "Lite" قيمة كبيرة لأي شخص يحتاج إلى بيع منتجات على موقع موجود.

كما أنه سهل الاستخدام ، ويتكامل جيدًا مع مجموعة كبيرة من التطبيقات الأخرى ، وقوالبه جذابة.

لديها قاعدة مستخدمين كبيرة جدًا ، والتي توحي أيضًا بالثقة.

الكل في الكل ، Shopify هو خيار جيد جدًا لأي شخص يأمل في بدء عمل تجاري جديد ، أو الشركات الصغيرة الحالية التي تأمل في عرض منتجاتها عبر الإنترنت - ولكن هناك بعض عيوب استخدام Shopify لتكون على دراية بها أيضًا.

أولاً ، هناك رسوم المعاملات لأولئك الذين يستخدمون بوابة دفع تابعة لجهة خارجية (لا يتقاضى بعض منافسي Shopify أي رسوم معاملات على الإطلاق ، بغض النظر عن خيارات الدفع المستخدمة).

ثانيًا ، لا يعد حده بثلاثة خيارات لكل منتج أمرًا مثاليًا.

ثالثًا ، يمكن أن تكون ميزات البيع متعددة العملات أفضل قليلاً ، على الرغم من أنها مرحب بها للغاية. يجب أن تكون على خطة "متقدمة" باهظة الثمن لتعيين أسعار المنتجات الفردية للبلدان الفردية ، أو خطة "Shopify Plus" لاكتساب تحويل تلقائي حقيقي للعملات استنادًا إلى عنوان IP.

يتبع أدناه ملخص أكثر اكتمالاً لإيجابيات وسلبيات Shopify ، ولكن كما هو الحال دائمًا نوصي بأن تجرب قبل الشراء - إنه يستحق اللعب جيدًا مع النظام الأساسي عبر Shopify الإصدار التجريبي المجاني. يمكنك الوصول إلى هذه النسخة التجريبية المجانية هنا .

إيجابيات وسلبيات Shopify

آمل أن تكون قد استمتعت بقراءة مراجعة Shopify هذه ووجدتها مفيدة! باختصار ، هذه هي الإيجابيات والسلبيات الرئيسية التي يمكن أن تتوقع مواجهتها إذا كنت تستخدم حل التجارة الإلكترونية هذا:

الايجابيات من Shopify

  • إنه سهل الاستخدام.
  • القوالب جذابة وسريعة الاستجابة (متوافقة مع الأجهزة المحمولة).
  • تتوفر وظيفة توفير عربة التسوق المهجورة في جميع الخطط ، حتى أرخص خطة 9 دولارات "لايت"- من غير المحتمل أن تجد هذه الميزة على منصات منافسة بسعر شهري مماثل.
  • إنه خيار رائع لأي شخص مهتم بالدروب شيبنج.
  • يتم احتساب معدلات الضرائب وتطبيقها تلقائيًا الكثير من الأقاليم ، بما في ذلك أستراليا وكندا والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة.
  • البيع متعدد العملات ممكن مع Shopify - وهو أمر لا يمكن قوله للعديد من المنصات المنافسة.
  • يمكنك استخدام أي خطة Shopify لإنشاء إصدارات من موقعك بلغات مختلفة.
  • اعتمادًا على بلدك ، يمكنك الاستفادة من خصومات الشحن السخية إذا كنت تستخدم خدمة "Shopify Shipping" المدمجة لتقديم منتجاتك.
  • يتيح لك "زر الشراء" الخاص بـ Lite Plan استخدام Shopify لإضافة عربة تسوق بسهولة إلى أي موقع ويب أو وجود أعمال عبر الإنترنت.
  • Shopify يأتي مع أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح لك استضافة قائمة تصل إلى 2500 مشترك وإرسالها بالبريد الإلكتروني مجانًا.
  • خيارات نقاط البيع شاملة.
  • إنه يتعامل مع إنشاء فئات المنتجات وتطبيقها جيدًا.
  • يمكنك توسيع وظائف Shopify الأساسية بسهولة بفضل مجموعة كبيرة من تطبيقات الطرف الثالث (على الرغم من ملاحظة أنه سيتعين عليك الدفع لاستخدام معظمها).
  • ميزات تحسين محرك البحث جيدة.
  • يمكنك إنشاء إصدارات AMP لصفحات المنتج (وإن كان ذلك بمساعدة / تكلفة إضافية لتطبيق تابع لجهة خارجية).
  • لا توجد رسوم معاملات إذا كنت سعيدًا باستخدام نظام معالجة الدفع المدمج ، Shopify Payments.
  • يمكن استخدام عدد كبير من بوابات الدفع الخارجية مع Shopify.
  • يمكنك تجربة Shopify مجانًا ، ودون تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان ، قبل الالتزام بها.

سلبيات Shopify

  • بينما يمكنك إنشاء 100 نوع مختلف من المنتج ، يمكن أن تتضمن هذه الخيارات ما يصل إلى 3 خيارات للمنتج فقط. ستشمل زيادة هذه الحدود شراء تطبيق تابع لجهة خارجية.
  • غالبًا ما تتطلب الوظائف الرئيسية التي قد تتوقع توفيرها خارج الصندوق تثبيت أحد التطبيقات- قد يؤدي هذا أحيانًا إلى جعل إعداد المتجر أكثر تعقيدًا قليلاً مما قد ترغب ، أو قد يؤدي إلى إبطاء موقعك قليلاً.
  • تعد إضافة الحقول المخصصة مثل مربعات النص أو خيارات تحميل الملفات ، بالرغم من إمكانية تنفيذها ، أمرًا معقدًا بشكل غير ضروري (أو يتضمن شراء تطبيق).
  • يتم توفير وظيفة إعداد التقارير المهنية فقط في الخطط الأكثر تكلفة.
  • يسمح لك معالج الدفع المتكامل Shopify Payments بالبيع من بلدان معينة فقط.
  • لا تتوفر ميزة العملات المتعددة المضمنة إلا إذا كنت من مستخدمي Shopify Payments ، ولا يتوفر خيار تعيين أسعار المنتجات لكل بلد إلا في خطة "متقدمة" باهظة الثمن أو أعلى.
  • لا يمكنك تجنب رسوم المعاملات إذا كنت تستخدم بوابة دفع تابعة لجهة خارجية.
  • يجب تحميل صور المنتج بنفس نسبة العرض إلى الارتفاع لعرضها بدقة مع بعضها البعض.
  • عند استخدام تطبيق دروب شيبنج ، من الصعب أن تكون واثقًا من أن البضائع التي تبيعها منتجة بشكل مضمون.
  • إن جعل موقعك متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط سيتضمن استخدام تطبيق لافتة ملفات تعريف الارتباط لجهة خارجية.
  • إذا كنت لا تستخدم "Shopify Shipping" لتقديم عروض أسعار في الوقت الفعلي لشركات النقل لعملائك ، أو كنت تعيش في بلد لا تتوفر فيه هذه الوظيفة ، يمكن أن تكون هذه الوظيفة مكلفة للغاية، أو تنطوي على دفع مقابل خطة سنوية.
  • تعتبر وظيفة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، رغم كونها جيدة ، أساسية جدًا حاليًا.

تقييمنا العام : 4.5 / 5

هناك دائمًا WordPress ذاتية الاستضافة. هذا وحش مختلف عن Shopify لكنه ليس حلاً "مستضافًا": سيكون عليك بناء موقعك الخاص واستضافته بنفسك. ومع ذلك ، هناك الكثير من الطرق لبيع منتجاتك باستخدامه.

اتصل بنا لمناقشة خدمات تصميم موقع تجارة الالكترونية بأستخدام ووردبريس.

الاسئلة الشائعة حول مراجعة Shopify

ما هي أفضل خطة Shopify؟

يعتمد الأمر حقًا على متطلبات البيع الخاصة بك ، ولكن بالنسبة لي ، ربما تكون خطة "Shopify" هي خطة متوسطة المستوى لأنها تمنحك الجزء الأكبر من الوظائف التي تحتاجها لمتجر عبر الإنترنت ، بما في ذلك التقارير الاحترافية ، والتحكم الكامل في متعدد - مدفوعات العملات وميزات ترجمة المتجر.

هل Shopify يتقاضى رسوم المعاملات؟

يمكنك تجنب رسوم المعاملات باستخدام بوابة الدفع المضمنة في شوبيفاي، Shopify Payments. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم بوابة دفع تابعة لجهة خارجية ، فإن Shopify يفرض عليك رسوم معاملات تتراوح بين 0.5% و 2.0% ، اعتمادًا على خطتك.

هل أحتاج إلى أي أجهزة أو برامج خاصة لاستخدامها Shopify؟

يمكن إنشاء متجر Shopify قياسي على أي نوع من أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، ولا يتطلب منك تثبيت أي برنامج محليًا. لا يهم ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي أو Chromebook - كل ما تحتاجه هو متصفح ويب والوصول إلى الإنترنت لبناء متجرك. ومع ذلك ، إذا كنت تبيع في نقطة البيع ، فعادة ما تحتاج إلى الاستثمار في بعض الأجهزة ، مثل قارئ البطاقة أو طابعة الإيصالات.

هل يمكنني بيع محتوى الفيديو على Shopify؟

نعم - يمكنك استخدام تطبيق "Digital Downloads" المجاني من Shopify للقيام بذلك ، ولكن قد تجد أن تطبيقًا مخصصًا تابعًا لجهة خارجية مثل Sky Pilot يعمل بشكل أفضل (خاصة إذا كان عملاؤك بحاجة إلى دفق المحتوى الخاص بك).

هل يمكنني إنشاء إصدارات متعددة اللغات من متجر Shopify الخاص بي؟

نعم. في خطط "Basic" و "Shopify" و "Advanced Shopify" ، يمكنك إنشاء ما يصل إلى 5 إصدارات من مواقعك بلغات مختلفة ؛ يتيح لك برنامج "Shopify Plus" إنشاء ما يصل إلى 20.

هل يمكنني البيع بعملات متعددة مع Shopify؟

تتيح لك ميزة Shopify المضمنة متعددة العملات البيع بما يصل إلى 133 عملة - ولكنها متاحة فقط إذا كنت تستخدم Shopify Payments كبوابة الدفع الخاصة بك. إذا كنت مقيمًا في بلد لا يدعم Shopify Payments ، فلا يزال بإمكانك البيع بعملات متعددة ، لكنك ستحتاج إلى استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل Bold Multi-Currency للقيام بذلك.

هل من السهل ترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق من خطة Shopify؟

نعم ، يمكنك القيام بذلك في أي وقت. سعر خطتك السابقة مقسم بالتناسب ويتم تطبيقه على تكلفة اشتراكك الجديد.

هل يجب علي استخدام قالب Shopify مجاني أو مدفوع؟

بالنسبة لمعظم التجار الجدد ، سيعمل قالب Shopify المجاني بشكل جيد تمامًا - القوالب المجمعة جذابة ويمكن تعديل صورها بسهولة لجعل واجهة متجرك متوافقة مع علامتك التجارية. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن القوالب المجانية مدعومة بالكامل بواسطة Shopify ؛ إذا كنت تستخدم سمة مدفوعة الأجر ، فقد تحتاج إلى الحصول على دعم من مطور تابع لجهة خارجية. ومع ذلك ، يمكن لبعض الخيارات المدفوعة أن توفر مظهرًا "مخصصًا" لمتجرك عبر الإنترنت.

ما هو أفضل بديل لـ Shopify؟

هناك الكثير من البدائل المتاحة لـ Shopify - ومع ذلك ، بالنسبة لنا ، فإن المنتج "المستضاف" الأكثر تشابهًا من حيث الفواتير والميزات الأساسية هو BigCommerce

بعد قراءة مراجعة Shopify ، هل لديك أي استفسارات حول النظام الأساسي ، أو ما إذا كان الخيار المناسب لك؟ لا تتردد في ترك تعليقا على المنشور أدناه! نقرأ جميع التعليقات ونهدف للإجابة على جميع الأسئلة.

"لا تقرأ وترحل، ضع بصمتك.. وشاركنا برأيك ..."

أحدث المقالات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.