التجارة الالكترونية » كيفية بدء التجارة الالكترونية (في 10 خطوات)

كيفية بدء التجارة الالكترونية (في 10 خطوات)

آخر تعديل في 2022-06-14 بواسطة رامي محمد
بدء التجارة الالكترونية

هل سيكون عام 2022 هو العام الذي تتعلم فيه كيفية بدء التجارة الالكترونية من البداية؟

أنت بالتأكيد في المكان المناسب!

سيعطيك هذا الدليل خارطة طريق للانتقال من 0 إلى شركة تجارة إلكترونية تعمل بكامل طاقتها.

نذهب خطوة بخطوة خلال العملية بأكملها لبدء التجارة الالكترونية وجعل كل شيء مباشرًا قدر الإمكان.

كيفية بدء التجارة الالكترونية:

1. حدد نوع العمل الذي تريد إطلاقه

الاحتمالات لا حصر لها حقًا عندما تريد بدء التجارة الالكترونية من البداية.

يبيع الناس جميع أنواع الأشياء المختلفة عبر الإنترنت ويقومون بذلك في جميع أنواع الأسواق والأسواق المختلفة.

وأفضل ما في الأمر هو أن الأعداد تتزايد فقط. تشير التقديرات إلى أنه في عام 2020 ، يوجد 2.05 ! مليار مشتري رقمي عالمي. بصراحة ، الجميع يتسوقون عبر الإنترنت هذه الأيام!

ولكن! هذا لا يعني أنه يمكنك بدء التجارة الالكترونية وعدم التفكير جيدًا فيما تريد بيعه ولمن تريد بيعه.

لإنجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب عليك إعدادها بشكل صحيح من البداية.

أفضل مكان للبدء هو تحديد ما تريد بيعه تقريبًا.

و "تقريبًا" هي الكلمة الأساسية هنا. سنقوم بمزيد من البحث حول البضائع المحتملة الخاصة بك في وقت لاحق ، ولكن في الوقت الحالي ، دعنا نتحدث فقط بعبارات عامة:

ما يمكن أن تبيعه أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

هناك أربعة أنواع رئيسية من الأشياء التي تبيعها شركات التجارة الإلكترونية:

  1. البضائع المادية
  2. السلع الرقمية (الكتب الإلكترونية والأعمال المكتوبة والتنزيلات والبرامج والتطبيقات والوسائط المتعددة)
  3. خدمات
  4. الدورات والاشتراكات والعضويات الأخرى

إن الشيء العظيم في تقنيات التجارة الإلكترونية اليوم هو أنه يمكنك بشكل فعال بيع أحد هذه التقنيات أو حتى جميعها في نفس الوقت.

لكن هذا ليس كل شيء. بصرف النظر عما هو موجود في عرضك ، عليك أيضًا أن تقرر نموذج الإنجاز الخاص بك . بصفتك شركة تجارة إلكترونية ، يمكنك:

  • عقد المخزون الخاص بك: إنه المكان الذي تجلس فيه المنتجات التي تبيعها بشكل مريح في التخزين الذي تديره. أنت أيضًا المسؤول عن شحن المنتجات للعملاء (ليس مناسبًا عند الحديث عن المنتجات الرقمية).
  • الدروب شيبنج: إنه المكان الذي تتعامل فيه الشركة المصنعة مع عملية التنفيذ من البداية إلى النهاية (كل ما تخبرهم به هو معلومات العميل والمنتج الذي سيتم الشحن أليه). هذا نموذج رائع للسلع المطبوعة عند الطلب مثل القمصان.

في بعض الحالات ، قد لا يكون تشغيل متجر دروب شيبنج ممكنًا ، خاصة إذا كنت ستبيع منتجات من صنعك أو إذا لم يكن هناك موردون دروب شيبنج في هذا المجال.

  • اطلب من شخص آخر الوفاء بالأوامر: الفرق بين هذا والدروب شيبنج هو أنه ، في هذا النموذج ، لا يزال يتعين عليك الحصول على المنتجات أو صنعها ، ولكن بعد ذلك تقوم بإرسالها إلى شركة للوفاء ، ويقومون بالتعامل مع الشحن النهائي.

بهذه الطريقة ، على الرغم من أنك لا تزال مسؤولاً عن إنتاج البضائع التي تبيعها ، فلا داعي للقلق بشأن صعوبات شحنها.

أخيرًا ، عليك أيضًا أن تقرر ما إذا كنت تريد:

  • اذهب للبيع بالتجزئة أو بالجملة
  • تقديم منتجاتك محليًا أو على مستوى الدولة أو حتى دوليًا

قد يبدو ما ورد أعلاه كثيرًا لتفكر فيه عندما تكتشف فقط كيفية بدء التجارة الالكترونية وتصارع أفكارك الأولية. لكن ليس عليك فعل الكثير في هذه المرحلة. ما عليك سوى تدوين ماهية تفضيلاتك ، ثم استخدام هذه الملاحظات كمرجع عند اتخاذ القرارات المستقبلية.

مثال على الشكل الذي قد تبدو عليه هذه الملاحظة:

لبدء عمل تجاري إلكتروني ، سأقوم بما يلي:

  1. تقدم كل من السلع المادية والرقمية
  2. عقد الجرد الخاص
  3. بيع التجزئة
  4. شحن البضائع المادية في جميع أنحاء البلاد ؛ تقديم منتجات رقمية دوليًا

الخطوة التالية هي العثور على الأشخاص الذين سيشترون منك - على سبيل المثال ، دعنا نجد مكانًا مناسبًا:

انتقاء وفهم مكانتك

(النيش) هي ببساطة مكانك في سوق أكبر.

أو ، طريقة أخرى لقول ذلك ، المكانة هي مجموعة محددة من العملاء المستهدفين الذين يرغبون في شراء ما تبيعه.

في الأساس ، النيش = الأشخاص الراغبون في شراء شيء معين.

يقودنا هذا بدقة إلى الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه الأشخاص عندما يبدأون نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا من البداية: التفكير في أنهم وجدوا مكانًا غير مستغل.

آسف لكسر هذا لك ، ولكن لا توجد أشياء مثل المنافذ غير المستغلة.

إذا لم تتمكن من التحقق من صحة مكانة محتملة من خلال البحث ، فلا يجب أن تخاطر بالدخول فيها وتوقع عوائد جيدة.

عندما تبحث عن مكانتك ، فكر في الناس أولاً . بمعنى آخر ، دعنا نجد الأشخاص المهتمين بالشراء منك .

إليك كيفية القيام بذلك:

من المحتمل أن يكون لديك فكرة عامة عن نوع السوق الذي تريد التعامل معه وما الذي تريد بيعه - قلة قليلة من الناس ينتقلون من نقطة الصفر تمامًا عند بدء التجارة الالكترونية.

المفتاح الآن هو تضييق نطاق قاعدة عملائك المثالية ، ومن ثم فهم احتياجاتهم.

لحسن الحظ ، في عام 2022 ، لدينا العديد من أدوات التجارة الإلكترونية الحديثة المتاحة لنا ، والتي ستجعل البحث أسهل.

الأداة الأولى التي أوصي بها تسمى KWFinder . إنها أداة بحث عن الكلمات الرئيسية ، مما يعني أنه إذا قمت بتزويدها بمصطلح أو كلمة رئيسية أولية ، فسوف تقترح الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتوضح لك عدد المرات التي يتم البحث فيها عن كل من هذه الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

KWFinder هي أداة مدفوعة ، لكنها تقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 10 أيام ، والتي يجب أن تكون أكثر من كافية لإكمال بحثك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد عن أفرشة الأسرة ، فيمكنك بدء البحث باستخدام الكلمة الأساسية الأولية bed linen. إليك ما يجب أن يقوله KWFinder عن ذلك:

قم ببحث KWFinder لبدء أعمال التجارة الإلكترونية

ملحوظة؛ أغطية السرير هي مجرد مثال ؛ يمكنك تكرار هذا البحث باستخدام أي كلمة رئيسية أخرى.

ما يمكنك رؤيته على اليسار هو كلمتك الرئيسية الأولية ، إلى جانب قائمة من الكلمات الرئيسية ذات الصلة. تحتوي كل كلمة رئيسية أيضًا على بعض مقاييس الشعبية بجانبها. على اليمين ، يظهر KWFinder شكل أفضل 10 في Google للكلمة الرئيسية المحددة حاليًا.

ما يمكنك فعله الآن هو تصفح قائمة الكلمات الرئيسية المقترحة والتعمق أكثر في بحثك. على سبيل المثال ، في قائمة الكلمات الرئيسية ذات الصلة بـ "bed linen" ، توجد كلمة رئيسية "designer bedding". لديها 4900 عملية بحث في الشهر ، وهي بداية جيدة. يمكنني النقر فوقه لجعله الكلمة الأساسية الجديدة الخاصة بي وإعادة البحث.

إذا أردت ، يمكنني إعادة هذه العملية عدة مرات حتى أعثر على مصطلح يبدو جذابًا ويبدو أنه شيء يمكنني تحويله إلى تجارة إلكترونية. ولكن لغرض هذا الدليل ، سأبقى مع "designer bedding".

يظهر لي KWFinder أفضل 10 مواقع مرتبة لهذه الكلمة الرئيسية. يمكنني النقر فوق أي منها لمعرفة شكل تلك المواقع.

bloomingdales

سيكون رد الفعل الطبيعي هو الإحباط لوجود العديد من المتاجر التي تقدم designer bedding بالفعل ، وبالتالي لا تدخل نفسك في هذا المجال. ومع ذلك ، ستكون هذه فكرة سيئة. يعد الوجود الوحيد للمنافسة علامة رائعة ، ويؤكد لي أن هناك بالفعل أشخاصًا مهتمين بشراء أسرة مصممة.

إذا كنت من الأشخاص المهتمين بدخول سوق أفرشة الأسرة ، فيمكنني أن أجعل الفراش المصمم مكاني الرئيسي.

يمكنك اتباع نفس العملية والعثور على مكانتك الخاصة عن طريق تضييق نطاق البحث عن كلمة رئيسية أولية والتعمق أكثر في المجالات ذات الصلة.

قمعك المتخصص لبدء التجارة الالكترونية

بمجرد العثور على مكان به أعمال أخرى تلبيه ويبدو أنه شيء يمكن أن يعمل من أجلك ، انتقل إلى الخطوة التالية من البحث.

2. ما المنتجات لبيعها على وجه التحديد

حتى الآن ، قمنا بتغطية كيفية العثور على مكانتك والقيام ببعض العصف الذهني العام حول ما يجب بيعه. الآن دعنا نحدد المنتجات الدقيقة التي يمكنك تقديمها بناءً على إمكانات مبيعاتها في مكانها المناسب.

مفتاح كل هذا هو فهم عملائك واحتياجاتهم ورغباتهم. بمعنى آخر ، تريد معرفة ما الذي يجعل عملائك يشترون ونوع الأشياء التي من المرجح أن يشتروها.

سنفعل ذلك بطريقتين:

معرفة منافسيك

كما ذكرت سابقًا ، فإن مجرد وجود المنافسة هو علامة ممتازة لبدء التجارة الالكترونية الجديدة - على عكس ما قد يعتقده الكثير من الناس.

تتحقق المنافسة من صحة السوق وتضمن وجود أموال يمكن جنيها في هذا المجال.

ما يجب عليك فعله الآن هو التعرف على هوية هؤلاء المنافسين وما يمكنك تعلمه منهم.

إليك نموذج لما يمكنك القيام به:

  1. اعرف من هم منافسوك المباشرون
  2. تعرف على من هم الافضل في هذا المجال
  3. تعرف على اللاعبين الكبار الذين قد لا يستهدفون المجال بشكل مباشر ، لكنهم يحققون مبيعات فيه رغم ذلك
  4. قم بتدوين ما تحبه وما لا يعجبك في مقاربتهم
  5. قم بتدوين ما يعجبك وما لا يعجبك في مواقعهم على الويب
  6. فكر في كيفية محاكاة استراتيجياتهم عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا
  7. اكتشف قاعدة عملائهم بالضبط - بأفضل ما لديك

قد يبدو كل هذا غريبًا في البداية ، لذا ربما ينبغي علي توضيح شيء واحد. الهدف هنا ليس التخلص من منافسيك والقيام بما يفعلونه بالضبط. بدلاً من ذلك ، ستستفيد من العمل الذي قاموا به لبناء أعمالهم ، وتحاول دمج بعض ممارساتهم الجيدة في عملك.

أفضل طريقة لتحديد منافسيك ، إذا كنت لا تعرفهم بالفعل ، هي العودة إلى بحث الكلمات الرئيسية (باستخدام KWFinder).

عندما كنت تبحث عن كلماتك الرئيسية المتخصصة ، فمن المحتمل أنك تعثرت في تصنيف العلامات التجارية في بعض المواقع العليا. انتقل إلى هذه المواقع مرة أخرى وشاهد ما يفعلونه.

المثال الذي استخدمته - designer bedding - له ترتيب جيد في هذه المواقع: Bloomingdale's و Horchow و Macy's و Ethan Allen و Crane and Canopy و Frontgate. صحيح أن بعضها ضخم جدًا ، لكن هذا ليس سيئًا بالضرورة أثناء مرحلة البحث.

يمكنك الحصول على قائمة مماثلة من المنافسين في مجال تخصصك أيضًا. ما يجب عليك فعله الآن هو الذهاب إلى كل من المنافسين وتدوين الأشياء التي ذكرتها أعلاه.

فيما يلي بعض الأدوات الإضافية التي يمكنك استخدامها ، والتي ستمنحك رؤى جيدة حول مواقع منافسيك:

ستعرض كل أداة من هذه الأدوات تقريرًا عن موقع الويب الخاص بمنافسك يتضمن أشياء مثل أفضل الكلمات الرئيسية والمحتوى الأعلى ومقاييس الوسائط الاجتماعية وأفضل الصفحات والمعلومات السكانية للجمهور والمنتجات الأكثر مبيعًا والمزيد.

يمنحك SEMrush و SiteProfiler قائمة بالمنافسين الرئيسيين للموقع الذي تبحث عنه. هذه طريقة أخرى يمكنك من خلالها تحديد المزيد من مواقع الويب والشركات في مجال تخصصك.

اكتشاف أفضل ما يبيع

ستكون المرحلة التالية من بحثك هي اكتشاف الأفضل مبيعًا في المجال المناسب والنظر في تقديم منتجات (أو خدمات) مماثلة.

مرة أخرى ، من فضلك لا تفهم هذا خطأ. لا يتعلق الأمر بتكرار منافسيك ومحاولة تصعيدهم في لعبتهم. يتعلق هذا بفهم ما يحدث في المجال ونوع المنتجات التي يستمتع بها عملاؤك. هذه هي الطريقة التي تجد بها أفكار المنتجات التي من المحتمل جدًا أن يكون لها صدى جيدًا بالفعل مع قاعدة عملائك.

للبدء ، مرة أخرى ، قم بزيارة مواقع ويب منافسيك وابحث في قوائمهم الخاصة بالمنتجات الأكثر مبيعًا (معظم متاجر التجارة الإلكترونية لديها تلك المنتجات).

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك استخدام Ubersuggest و SEMrush و SiteProfiler لاكتشاف أشهر صفحات منافسيك ، والتي غالبًا ما تترجم إلى المنتجات الأكثر مبيعًا.

أداة أخرى يمكنك استخدامها هي KWFinder - تلك التي استخدمناها للبحث عن الكلمات الرئيسية - ولكن هذه المرة ، أدخل اسم مجال منافس لبدء البحث.

سترى قائمة بأهم الكلمات الرئيسية التي يتم ترتيبها من أجلها. في كثير من الأحيان ، ستقودك هذه الكلمات الرئيسية إلى منتجاتها الأكثر مبيعًا.

بحث منافس لبدء أعمال التجارة الإلكترونية

قم بتدوين الملاحظات وفكر في كيفية تكييف ما تراه مع إستراتيجية عملك .

البحث عن رؤى على مواقع التواصل الاجتماعي

هناك مكان آخر يمكنك الذهاب إليه وهو وسائل التواصل الاجتماعي - يبدو أن جميع المسارات تؤدي إلى وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022.

الهدف هنا هو العثور على المجموعات والصفحات ذات الصلة التي تتبعها قاعدة عملائك. انضم إلى نفس المجموعات واقض يومين هناك ، مع الانتباه إلى ما يحدث.

اطلع على المناقشات التي يشترك فيها الأشخاص ، والمنتجات التي يتحدثون عنها ، وأنواع المشاركات التي يتفاعلون معها كثيرًا ، وما إلى ذلك.

الهدف هو فهم رغبات قاعدة عملائك الفعلية ومدى تفاعلهم مع نوع الأشياء التي تريد بيعها.

البحث من خلال الأسواق عبر الإنترنت

تحتوي كل من Amazon و AliExpress و BangGood والأسواق الأخرى على أقسام للمنتجات الأكثر مبيعًا في كل مكان.

الأكثر مبيعًا في AliExpress

ابحث في هذه الأقسام واكتشف ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك تقديمه أيضًا.

في نهاية مرحلة البحث بأكملها ، يجب أن يكون لديك قائمة بالمنتجات أو الخدمات التي ترغب في تقديمها.

يمكن أن يستغرق تطوير هذه المنتجات أي قدر من الوقت. إذا كنت ستنطلق في الدروب شيبنج ، فلديك بشكل أساسي المنتجات المتاحة في متناول يدك على الفور. قد يستغرق إنشاء منتجاتك الخاصة مزيدًا من الوقت ، لكنك على الأقل تعرف الآن ما هو الأكثر احتمالية لبيعه.

3. دمج الأعمال التجارية

"هل أحتاج إلى تسجيل نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بي رسميًا؟" من بين أهم الأسئلة والمخاوف التي تراود الناس عند التفكير في بدء التجارة الالكترونية.

لسوء الحظ ، الجواب الصادق الوحيد الذي يمكنني تقديمه لك هنا هو ، المفضل لدي ، إنه يعتمد.

يعتمد ذلك بشكل أساسي على القواعد واللوائح المحلية الخاصة بك ، وما يسمح لك بفعله مع وبدون عمل تجاري مدمج.

هذا الدليل للإرشاد فقط ولا يشكل نصيحة قانونية أو تحليلًا قانونيًا. قد تحتاج إلى طلب مشورة قانونية مستقلة بخصوص مسائل أو استفسارات قانونية محددة.

دعونا نجعل الأمور بسيطة. الأكثر شيوعًا ، ستجد أنه يمكنك تشغيل مشروع تجاري بطريقتين:

  • شكل من أشكال الملكية الفردية . معظم البلدان لديها هيكل من هذا القبيل - سيكون الاسم الرسمي مختلفًا اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه. الفكرة الرئيسية هي أن تدير مشروعًا تجاريًا باسمك الخاص وأن تخبر ضرائب الضرائب كل فترة من حين لآخر مقدار الأموال التي جنيتها.
  • شكل من أشكال شركة ذات مسؤولية محدودة . مرة أخرى ، تسمح لك معظم البلدان بإنشاء تلك. الفائدة الرئيسية على الهيكل السابق هي في الاسم نفسه - مسؤوليتك محدودة. بمعنى آخر ، إذا حدث أي شيء سيئ ، فأنت لست مسؤولاً بشكل شخصي. الجانب السلبي هو أن هناك عادة ضرائب مزدوجة متضمنة إذا كنت ترغب في دفع أرباح من الشركة.

إن وجود شركة مدمجة سيجعل تعاملاتك مع الشركات الأخرى والأطراف الثالثة أسهل. التقدم بطلب للحصول على حسابات مع معالجات بطاقات الائتمان وموفري الدفع والعمل مع الموردين وشركاء التسويق وما إلى ذلك لن يكون ممكنًا حتى يكون لديك عمل تجاري رسمي.

بشكل أساسي ، تتعلق هذه المرحلة بشكل أساسي بتوافق الأعمال الورقية والتأكد من استعدادك لبدء العمل بشكل قانوني. لا تؤثر هذه الخطوة على أي شيء آخر نقوم به هنا - أبحاث السوق ، واكتشاف المنتجات المتخصصة ، وما إلى ذلك.

4. كيفية تسمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

حسنًا ، عد إلى الأشياء الممتعة!

إن تسمية شركة جديدة أمر ممتع بالفعل. لكن لا يجب أن تأخذ الأمر على محمل الجد. يمكن أن يكون لاختيار الاسم الصحيح تأثير كبير على وضع شركتك في السوق ، وتصور العملاء لها ، ومدى ملاءمة المنتج للسوق بشكل عام.

مرة أخرى ، يمكننا العودة إلى أصدقائنا القدامى - أبحاث السوق وأبحاث الكلمات الرئيسية. إليك ما يمكنك فعله على وجه التحديد:

أولاً ، يجب أن يعطي الاسم التجاري الجيد لعملائك على الأقل انطباعًا غامضًا عما تبيعه أو السوق الذي تعمل فيه. دعنا نترك أسماء مجردة تمامًا مثل Google للعمالقة. يجب علينا نحن أصحاب الأعمال الصغيرة اختيار الأسماء التي يتم توجيهها في العالم الحقيقي أكثر.

المكان الأول الذي يمكنك الذهاب إليه هو بعض مولدات الأسماء التجارية الشهيرة. نعم ، أنصحك حقًا باستخدام الأدوات الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك على التوصل إلى اسم تجاري.

لقد جمعنا مجموعة من الأدوات الرائعة التي يمكنك استخدامها هنا: أفضل مولدات أسماء الأعمال التي تم تجميعها (وكيفية استخدامها) .

إليك كيفية القيام بذلك:

انتقل إلى منشئ اسم عملك المفضل وأدخل الكلمات الرئيسية المهمة في مكانتك أو قم بوصف المنتج الذي تريد بيعه.

بناءً على هذه الكلمة الأساسية الأولية ، ستعيد الأداة مجموعة من أسماء الأعمال المحتملة وتصنفها بطرق مختلفة.

ستشمل أفضل المولدات أيضًا كلمات أخرى جنبًا إلى جنب لجعل العلامة التجارية أسهل عند بدء التجارة الالكترونية.

يجب أن تكون أهدافك عند اختيار الاسم كما يلي:

  • قم بتضمين كلمة أو عبارة تشير إلى ما يدور حوله النشاط التجاري ، حتى لو كان ذلك بشكل غامض.
  • قم بتضمين الكلمات أو العبارات التي لا تحدث بشكل شائع في استخدامات اللغة اليومية - من أجل جعل الاسم ذا علامة تجارية.
  • تأكد من وجود .com اسم مجال متاح لاسم عملك بالضبط.

5. اختر منصة التجارة الإلكترونية

ببساطة ، منصة التجارة الإلكترونية هي نظام التشغيل لمتجرك عبر الإنترنت.

على غرار نظام iOS أو Android هما أنظمة تشغيل هاتفك ، فإن منصة التجارة الإلكترونية هي نظام التشغيل لمتجرك.

غالبًا ما يكون هذا مفاجئًا للأشخاص الجدد في عالم التجارة الإلكترونية ، ولكن هناك العشرات من منصات التجارة الإلكترونية القابلة للتطبيق هناك!

إنهم جميعًا يعملون (من وجهة نظر فنية) ، ويتيحون لك جميعًا انشاء متجر إلكتروني وظيفي. ومع ذلك ، لم يتم تحسينها جميعًا لجميع أنواع المستخدمين.

فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة:

  • إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية للأغراض العامة ، فمن المحتمل أن تكون أسعد مع Shopify أو Wix أو WooCommerce (WordPress). حيث أعني بعبارة "الغرض العام" أنك بدأت للتو متجرًا جديدًا ، وتريد بيع سلع قابلة للشحن أو منتجات رقمية. قد ترغب أيضًا في التفكير في BigCommerce أو Squarespace Commerce.
  • إذا كنت ترغب في بيع المنتجات الرقمية فقط ، فيمكنك التفكير في حلول مثل Easy Digital Downloads (WordPress) أو Gumroad. أيضًا ، إذا كنت في مكانة WordPress على وجه التحديد (وترغب في تقديم منتجات WordPress فقط) ، فابحث في Freemius.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية

Shopify - منصة رائعة لبدء أعمال التجارة الإلكترونية

Shopify

Shopify هو حل تجارة إلكترونية مستضاف بالكامل. هذا يعني أن كل ما عليك فعله هو التسجيل للحصول على حساب في Shopify.com ، ثم قم بإعداد متجرك باتباع الإرشادات الموجودة في Shopify الواجهة عبر الإنترنت.

تحقق من مراجعة Shopify.

woocommerce - منصة رائعة لبدء أعمال التجارة الإلكترونية

woocommerce

WooCommerce هو مكون إضافي للتجارة الإلكترونية لبرنامج ووردبريس. على الرغم من أن WordPress هو النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لمواقع الويب (يعمل حاليًا على 43% من جميع مواقع الويب) ، إلا أن الإعداد أكثر تعقيدًا من Shopify. ما تحصل عليه في المقابل هو التحكم الكامل في موقعك على الويب ومتجرك عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى أنه يمكنك تنمية وظائف متجرك وتوسيع نطاقها بسهولة (وبتكلفة أقل) في المستقبل.

إذا كنت تريد استخدام Shopify ، فإليك دليل متعمق حول كيفية انشاء متجر شوبيفاي.

هل تحتاج استضافة المواقع؟

ما هي استضافة المواقع في المقام الأول؟

بعبارات بسيطة ، استضافة الويب (أو خادم الويب) هي الكمبيوتر حيث يتم الاحتفاظ بموقع متجرك عبر الإنترنت ومن حيث يمكن لعملائك الوصول إليه. يتم تشغيل هذا الكمبيوتر وتوصيله بالويب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يمكن أن تكون استضافة الويب واحدة من أكثر الأشياء المخيفة عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا من البداية. اعتمادًا على منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها لمتجرك ، ستكون الاستضافة جانبًا معقدًا إلى حد ما بالنسبة لك للتعامل معه.

  • إذا اخترت حلًا مثل Shopify ، فقد تم التعامل مع الاستضافة من أجلك بواسطة Shopify النظام نفسه. بمعنى آخر ، لا داعي للقلق بشأن أي منها.
  • إذا كنت قد اخترت WooCommerce أو WordPress أو أي منصة تجارة إلكترونية أخرى مستضافة ذاتيًا ، فإن الاستضافة شيء عليك أن تعتني به بنفسك.

دعنا نتوسع في هذا الشيء الأخير ؛ ماذا اقصد بالتعامل مع الاستضافة بنفسك؟

ليس عليك في الواقع إعداد خادم بيديك. كل ما تحتاج إلى القيام به هو التسجيل مع شركة استضافة الويب التي ستؤجر لك مساحة استضافة على خوادمها.

اختيار شركة استضافة عالية الجودة هو المفتاح. إليك دليل اختيار افضل استضافة ووردبريس.

6. اختر تصميم متجر

ليس من المستغرب أن يكون اختيار تصميم لمتجرك جزءًا حيويًا من العملية. لكن الأمر لا يتعلق فقط باختيار شيء تحبه بصريًا . مرة أخرى ، سنستخدم البحث لتحديد نوع التصميم الذي من المرجح أن يعمل من أجل مكانتك وخط إنتاجك.

هذا شيء آخر يمكنك التجسس على منافسيك من أجله. انتقل إلى مواقعهم ، وانتبه إلى التفاصيل التالية ولاحظها:

هل يستخدمون صفحات رئيسية مصممة خصيصًا أم يذهبون إلى قوائم المنتجات الكلاسيكية؟

صفحات رئيسية مصممة خصيصًا

هل ينقلون إحساسًا بالإلحاح على الفور أم يتركون المنتجات الرئيسية تتحدث؟

بيع مفاجئ

هل يستخدمون الفيديو في أماكن بارزة؟

هل يتعلق الأمر كله بالمنتج أم عن الأشخاص الذين يستخدمون المنتج؟

منتج الناس

هل يتعلق الأمر بالمنتجات الفردية أو فئات المنتجات؟

سيكون النهج الأكثر فاعلية لكل مجال مختلفًا ، ومن الصعب تخمين ما قد يكون عليه هذا النهج. هذا هو السبب في أن النظر إلى ما تقوم به منافسيك يمكن أن يكون ذا قيمة لا تصدق. الهدف ليس بالضرورة نسخها ، ولكن تدوين ما يصلح ومحاولة استخدام عناصر مماثلة على موقعك.

بمجرد حصولك على ملاحظاتك حول نوع عناصر التصميم التي من المحتمل أن تعمل من أجلك ، فقد حان الوقت للبدء في البحث عن قوالب ووردبريس للتجارة الالكترونية أو سمات Shopify (بناءً على منصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمها).

ملاحظة أخيرة ؛ حاول دائمًا أن تكون أقل ما يمكن من حيث التصميم. لا تسرف. في نهاية اليوم ، يجب أن يكون المنتج الذي تبيعه هو النقطة المحورية ، وليس بعض العناصر الزخرفية التي تأتي من المظهر الذي تستخدمه.

7. اعرض منتجاتك

الجانب التقني لإضافة المنتجات إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمر سهل للغاية. لا يهم إذا كنت تستخدم WordPress + WooCommerce أو Shopify ، يمكنك إضافة منتجات من خلال واجهات مرئية سهلة الاستخدام في دقائق معدودة.

إن عملية إضافة الأشياء المراد بيعها ليست الجزء الصعب. يتمثل الجزء الصعب في معرفة كيفية عرض منتجاتك بطريقة تحقق لك مبيعات.

لمعرفة ذلك ، أنا متأكد من أنك تعرف ما سنفعله بعد ذلك …

انظر كيف يعرض منافسيك منتجاتهم

فيما يلي التفاصيل التي يجب الانتباه إليها:

  • هل يحصل كل منتج على وصف متعمق أو مجرد قائمة بالميزات الرئيسية؟ على سبيل المثال ، إذا كنت ستبيع أشياء مثل أجهزة التلفزيون ، فستكون قائمة المعلمات كافية. يمكن للأشخاص بالفعل فهم معنى كل من هذه الوسائل (4K ، تلفزيون ذكي ، Netflix مدمج). بشكل عام ، كلما اقترب الشيء من سلعة ما ، يمكن أن يكون مجرد سرد المعلمات كافيًا.
  • هل تحتوي صفحات المنتج على تخطيط / تصميم عام أم أنها مصممة خصيصًا؟
صفحة المنتج macys
  • هل الشهادات عنصر مهم في صفحات المنتج؟
  • نفس الشيء لمراجعات العملاء ؛ هل يتم عرضها على صفحات المنتج؟
استعراض macys
  • هل الصفحة تؤدي إلى السعر أم تذكره أخيرًا؟ بالنسبة للسلع ، يعد السعر أحد العوامل الرئيسية المهمة. بالنسبة للعروض الأكثر تعقيدًا ، قد يؤدي ذكر السعر مبكرًا جدًا إلى الإضرار بالمبيعات.

بوجود هذه الإجابات ، يمكنك العمل على نسخة لمنتجاتك بشكل أكثر فعالية. أنت لم تعد تخمن. بدلاً من ذلك ، أنت تستفيد من البحث وتجرب ما فعله منافسيك بالفعل.

استخدام اللغة الصحيحة

في النهاية ، الكلمات هي الأداة الأساسية التي ستستخدمها لبيع المنتجات.

المفتاح عند كتابة نسختك هو استخدام نفس اللغة التي تستخدمها قاعدة عملائك المستهدفين عند التحدث عن منتجاتك (أو منتجات مماثلة).

من السهل جدًا أن تبدو ذكيًا جدًا أو غير رسمي جدًا ، وبالتالي المخاطرة بعدم تطابق السوق.

انتقل إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، وشاهد كيف يتحدث الناس عن المنتجات ، والتحديات الرئيسية المتعلقة بها ، والشركات الأخرى ، وما إلى ذلك.

على الطرف الآخر من الطيف ، تعرف على النسخة التي تستخدمها منافسيك عند الإعلان عن منتجاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو في Google AdWords. نسخة الإعلان هي أكثر أنواع النسخ إيجازًا وتوجهًا نحو النتائج. يجب أن تكون قادرًا على العثور على بعض الكلمات التي تفحصها.

استخدام الصور الصحيحة

لم يتم إنشاء جميع صور المنتج على قدم المساواة. نعلم جميعًا ذلك نوعًا ما ، لكن المشكلة تتجاوز الجودة المرئية للصور فقط.

تحقق صورة المنتج الجيدة عدة أشياء. بشكل أساسي ، يمنح العميل تمثيلًا دقيقًا للعنصر الذي يشتريه. يذكر أن أكثر من 20% من إرجاع المنتج يرجع إلى اختلاف مظهر المنتج عن الصور الموجودة في صفحة المبيعات. إذا اشتريت برجر دون المستوى في ماكدونالدز ، فأنت تعلم ما أتحدث عنه.

يجب أن يكون لديك نوعان من الصور لكل منتج:

  • "نظرة عامة" - صور تعرض المنتج بالكامل ومن زوايا مختلفة
  • "عن قرب" - أجزاء من المنتج عن قرب ؛ عادة الأجزاء الأكثر أهمية ؛ على سبيل المثال ، عند بيع أغطية السرير ، يعد التقاط صورة للخياطة فكرة جيدة

وهذا غني عن البيان ، ولكن يجب أن تكون جميع صور المنتج مضاءة جيدًا وواضحة ومعرضة بشكل مناسب وكبيرة نسبيًا ، بحيث تبدو جيدة بغض النظر عن الجهاز أو حجم الشاشة التي يستخدمها العميل.

من أين تحصل على صور منتج جيدة؟

إذا كنت تريد دروب شيبنج ، فهذا الجزء بسيط. يجب أن تزودك الشركة المصنعة بمجموعة من الصور عالية الجودة التي يمكنك استخدامها.

من أجل أغراضك الخاصة ، من الواضح أنه يجب عليك التقاط تلك الصور بنفسك. ولكن ها هو السبب ، لا تفعل هذا بنفسك في الواقع. استئجار مصور محترف محليًا!

لن تنفق الكثير ، لكنك ستحصل على نتائج أفضل بكثير مقارنة بالصور التي يمكنك التقاطها على هاتفك. يميل المحترفون إلى امتلاك معدات إضافية مثل العدسات "السريعة" ، والكاميرات باهظة الثمن ، والإضاءة الاحترافية ، ناهيك عن المعرفة الفنية الناتجة عن استثمار آلاف الساعات في تعلم حرفتهم.

ورجاءً لا تتجاهل هذا الأمر. هذا حقا ضروري. تشير البيانات إلى أن 75% من المتسوقين عبر الإنترنت يعتمدون على صور المنتجات عند اتخاذ قرار بشأن عملية شراء محتملة. لا توجد صورة جيدة = لا شراء.

8. أشياء يجب أن تعرفها وليست واضحة

بصرف النظر عن كل ما ذكرناه أعلاه ، هناك أيضًا أشياء أخرى يجب أن تأخذها في الاعتبار والتي قد لا تكون واضحة. خاصة:

البيع دوليا

هل تخطط لبيع منتجاتك دوليًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون حساب أسعار الشحن الدولي أكثر صعوبة من تسليم البضائع محليًا.

أولاً ، ستحتاج إلى إضافة مناطق وأسعار شحن إلى متجر WooCommerce أو Shopify. بصرف النظر عن ذلك ، قد ترغب في الاستثمار في إضافات شحن إضافية ستؤدي معظم الحسابات نيابةً عنك.

من ناحية أخرى ، إذا كنت ستبيع خدمات أو منتجات رقمية ، فستريد بطبيعة الحال عرضها في جميع أنحاء العالم دون قيود فيما يتعلق بموقع العميل. في حين أن الشحن لا يمثل مشكلة في هذه الحالة ، إلا أن هناك شيئًا آخر تحتاج إلى مراعاته:

يمكن أن يكون التعامل مع الضرائب دوليًا أمرًا شاقًا أيضًا. في معظم السيناريوهات ، يقع على عاتقك - البائع - الاهتمام بجميع الأمور المتعلقة بالضرائب والتأكد من التعامل مع عملية البيع وفقًا لنصوص القانون.

مرة أخرى ، هناك امتدادات ستساعدك في ذلك. ومع ذلك ، ستحتاج إلى الاستثمار في هؤلاء بشكل منفصل.

شيء واحد أخير؛ إذا كنت ترغب في تقديم أي شيء إلى أي بلد في الاتحاد الأوروبي ، فعليك أيضًا التعرف على اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). اسمحوا لي أن أؤكد ؛ هذا شيء يجب عليك فعله حقًا! الغرامات المفروضة على عدم التوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) سخيفة (حتى تصل إلى 20 مليون يورو).

التطبيقات والإضافات

على الرغم من أن WooCommerce و Shopify قادران تمامًا على السماح لك ببيع أغراضك عبر الإنترنت بعد دقيقتين فقط من بدء الإعداد الأولي ، لا تزال هناك أشياء يمكنك القيام بها لتحسين متجرك عبر الإنترنت. هذا هو المكان الذي تدخل فيه التطبيقات إلى الصورة.

التطبيقات والإضافات عبارة عن حزم برامج قابلة للتثبيت تقدم ميزات جديدة لمتجرك.

سيتعين عليك في بعض الأحيان الاستثمار في تطبيق جديد ، ولكن هناك عددًا كبيرًا منها مجاني.

حسنًا ، ما الذي تحتاجه من تطبيقات؟

فقط لتسمية بعض الأشياء الشائعة التي يمكن للتطبيقات القيام بها:

  • تحسين محركات البحث لمتجرك عبر الإنترنت
  • تتيح لك استخدام عملات متعددة في المتجر
  • قم بإعداد النوافذ المنبثقة للترويج لعروضك
  • تمكين قوائم الرغبات
  • إرسال القسائم والهدايا
  • تمكين بوابات دفع إضافية
  • تمكين خيارات الشحن الإضافية
  • تعطيك وحدات لتحليل حركة المرور والمبيعات على موقع الويب الخاص بك
  • تتيح لك طباعة الفواتير
  • قم بإعداد الوظائف الإضافية للمنتج
  • تعطيك دعم متعدد اللغات
  • تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • استعادة عربة المهجورة
  • برامج المكافآت والولاء
  • تكامل Facebook Messenger
  • إنشاء إعلانات Facebook و Instagram من داخل متجرك

فيما يلي بعض التطبيقات التي يجب أن تفكر فيها في WooCommerce و Shopify:

9. قم بترويج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

قد يكون الترويج لأعمال التجارة الإلكترونية أمرًا مخيفًا للغاية. على الأقل بالنسبة لمعظم رواد الأعمال الجدد.

دعنا نحاول تبسيط الأمور:

على الرغم من وجود المئات (الآلاف؟) من التكتيكات الترويجية المحتملة التي يمكنك استخدامها ، إلا أنها تندرج جميعها تحت فئتين:

  • إما أن تدفع مقابل حركة المرور مقدمًا
  • أو تكسب حركة المرور من خلال استثمار وقتك

يحب البعض تسمية هذا العرض الترويجي "المدفوع" و "المجاني" ، لكن هذه تسمية خاطئة نظرًا لأن استثمار المورد الوحيد غير المتجدد في حياتك لا يمكن اعتباره مجانيًا.

لا توجد طريقة أفضل ولا أسوأ. كلاهما يلعب دورًا في إستراتيجية الترويج الشاملة الخاصة بك.

  • جميع التكتيكات التي تدفع فيها مقدمًا مقابل حركة المرور رائعة لاختبار السوق أو تجربة منتجات جديدة أو القيام بأي ترويج آخر حيث تريد الحصول على نتائج سريعة.
  • يمكن للطرق التي تتطلب استثمار وقتك أن تحقق نتائج أكثر بمرور الوقت وتجعل الأشياء أكثر استدامة على المدى الطويل.

إليك الأشياء التي يجب أن تفكر فيها وتنفذها:

SEO

تحسين محرك البحث لا يموت أبدا. طالما هناك Google ، سيكون هناك محسنات محركات البحث.

المكان الطبيعي للبدء بـ SEO هو الكلمات الرئيسية التي حددتها في المراحل الأولى من بدء عملك. هذه هي الكلمات الرئيسية التي يجب عليك تحسينها للمضي قدمًا.

تحسين محركات البحث (SEO) هو موضوع واسع في حد ذاته ، وحتى لو أردت ذلك ، فإن تغطية الأساسيات فقط سيأخذ مساحة كبيرة. بدلاً من ذلك ، توجه الى هذه المقالات لتتعلم ذلك:

نصيحة محترف. مرة أخرى ، أحد أفضل الأساليب هو التجسس على ما يفعله منافسوك من حيث تحسين محركات البحث. يمكنك استخدام بعض الأدوات التي ناقشناها أعلاه للقيام بالتجسس نيابة عنك:

  • استخدم Ubersuggest للبحث عن مواقع ويب منافسيك والاطلاع على أفضل صفحات المحتوى والمنتج الخاصة بهم.
  • استخدم KWFinder للعثور على أفضل الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك
  • استخدم SEMrush للبحث عن أفضل الكلمات الرئيسية الخاصة بهم ، ومشاهدة نسخة إعلانهم ، والحصول على أفضل منتجاتهم ، وغير ذلك الكثير.

الإعلان عبر الإنترنت

يمكن الإعلان عن أعمال التجارة الالكترونية عبر الإنترنت بعدة طرق:

  • أعلن على AdWords - نظام قائم على الكلمات الرئيسية حيث تختار العبارات التي تريد أن تظهر إعلاناتك من أجلها
  • أعلن على Instagram و Facebook - يمنحك Facebook بعض الأدوات الدقيقة حقًا للإعلان ؛ يمكنك استهداف إعلاناتك بناءً على الخصائص الديمغرافية وعوامل أخرى

محتوى التسويق / المدونة

فكرة وجود مدونة في شكلها التقليدي ليست مفيدة للغاية - كما هو الحال في مكان لتبادل الأفكار العشوائية.

المدونات اليوم مبنية على أغراض أكثر بكثير.

انشر مدونة تتناول التحديات الشائعة التي يواجهها الأشخاص في مجال تخصصك. اكتب مقالات تقدم للناس حلولاً وإرشادات ودروسًا تعليمية حقيقية وما إلى ذلك. استخدم المدونة كأداة لجعل الناس يلاحظون عروضك كمنتج ثانوي.

تسمى هذه الإستراتيجية عادة التسويق بالمحتوى . في الأساس ، أنت تستخدم المحتوى كأداة تسويق.

بمعنى آخر ، يأتي الأشخاص من أجل المحتوى ؛ يبقون لشراء منتجاتك.

الطريقة التي تجد بها موضوعات تكتب عنها هي ، مرة أخرى ، من خلال البحث الجيد عن الكلمات الرئيسية وأبحاث المنافسة:

  • استخدم KWFinder لاكتشاف الكلمات الرئيسية المتعلقة بمكانتك. اكتب محتوى من حولهم. ركز على الكلمات الرئيسية التي تصف مشكلة أو تحدٍ يواجهه الناس في المجال المناسب. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الأسئلة" في KWFinder للعثور على بعض العبارات الجاهزة التي يمكنك استخدامها في عناوينك الرئيسية.
بحث في موضوع مدونة KWFinder عند بدء أعمال التجارة الإلكترونية
  • استخدم Ubersuggest لتحديد أفضل محتوى ومشاركات المدونة الخاصة بمنافسيك. إذا قرروا الكتابة عن موضوع معين وثبت نجاحه ، فربما يجب أن تكتب عنه.

أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي

هذا يجب أن يذهب دون أن يقول ، لكن يجب أن أذكره هنا. هذا أمر لا بد منه عند بدء التجارة الالكترونية هذه الأيام.

كما اتضح ، يقضي الأشخاص وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي نوع آخر من مواقع الويب. تشير التقديرات إلى أن إجمالي عدد الساعات التي يقضيها الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا يبلغ حوالي 2.4.

استخدم هذا لصالحك؛ التحدث إلى الناس أينما كانوا بالفعل - على وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من أننا نحاول حث الأشخاص على زيارة موقع الويب الخاص بك بانتظام ، فلا ينبغي أن نعتمد عليهم في كثير من الأحيان. يعد استخدام Facebook أو Instagram أكثر فاعلية كأماكن يمكنك من خلالها التواصل مع جمهورك بانتظام.

الترويج لعملك محليًا

على الرغم من أنك ستعمل بشكل أساسي على الويب ، إلا أن الترويج لعملك محليًا لا يزال فكرة رائعة للحصول على الأشياء على أرض الواقع.

هناك اسباب تدفع إلى محاولة صنع اسم لنفسك محليًا:

  • أنت بحاجة إلى الدفعة الأولى من العملاء في أسرع وقت ممكن. سيعطيك هؤلاء العملاء ملاحظات مبكرة ويشاركون ما يعجبهم وما لا يعجبهم في متجرك. دائمًا ما يكون العثور على العملاء الأوائل محليًا أسهل من القيام بذلك في جميع أنحاء العالم.
  • سيمنحك لقاء الأشخاص شخصيًا مزيدًا من المدخلات حول تحدياتهم فيما يتعلق بمكانتك وكذلك التحقق من صحة افتراضاتك فيما يتعلق بقاعدة العملاء المستهدفة بالفعل.
  • يحب الناس عمومًا دعم الأعمال التجارية المحلية. حتى لو لم يكونوا في السوق مقابل ما تبيعه ، فسيظل البعض حريصًا على منحك حصة على وسائل التواصل الاجتماعي.

حسنًا ، كيف تقابل الأشخاص شخصيًا - ألم يكن من المفترض أن يكون هذا نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ؟

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك حضور الأحداث في المنطقة. إذا لم يحدث شيء يتعلق بمكانتك بالضبط ، يمكنك حضور الأحداث البعيدة ، أو توسيع نطاق الحدث.

يمكنك حضور الأحداث كزائر ، أو يمكنك رعاية الحدث أو أن يكون لك كشك خاص بك. قد يبدو هذا مخيفًا في البداية ، لكنه حقًا إحدى المناسبات القليلة التي يتعين عليك فيها مقابلة عملائك المحتملين شخصيًا.

ابحث عن الأحداث ذات الصلة عبر Meetup.com أو Facebook أو الصحف والمجالس المحلية.

تقديم هبة وبدء قائمة بريد إلكتروني

لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات الترويج فعالية المتاحة لأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت اليوم.

تشير البيانات إلى أن 91% من المتسوقين يرغبون في معرفة أخبار الشركات التي يتعاملون معها عبر البريد الإلكتروني.

لكن لا تعمل كل رسائل البريد الإلكتروني بالطريقة نفسها.

لاستخدام البريد الإلكتروني بشكل فعال:

  • يجب أن يتعرف عليك المستلم كمرسل
  • يجب أن يكون لديك إذن المستلم لإرسال بريد إلكتروني إليهم
  • يجب أن يقدم البريد الإلكتروني قيمة في حد ذاته (يجب أن يقدم شيئًا ما للشخص ، بدلاً من مجرد مطالبتهم بفعل شيء من أجلك)

هناك عوامل أخرى مثل استخدام سطر موضوع جيد ونسخة بريد إلكتروني جيدة ، ولكن هذه قصة لوقت آخر. الآن ، دعنا نركز فقط على كيفية الحصول على الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك في المقام الأول.

فكرة واحدة هي تقديم الهبة.

يمكن أن تكون الهبة أي شيء ، ولكن يجب أن يكون لها قيمة حقيقية. أفضل طريقة هي التخلي عن أحد منتجاتك مجانًا.

يمكنك الترويج للهبة على وسائل التواصل الاجتماعي.

الطريقة التي يعمل بها هذا هو أنه من أجل المشاركة ، يجب أن ينضم الشخص إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد ذلك ، ستختار الفائز من بين جميع الأشخاص الذين اشتركوا من خلال روابط الهدايا المجانية.

كمنتج ثانوي ، بصرف النظر عن وضع الأشخاص في قائمة بريدك الإلكتروني ، ستزيد الهبة أيضًا من وجود علامتك التجارية وتجعلك معروفًا في المجال المناسب.

استخدم قائمة بريدك الإلكتروني لاحقًا للتواصل مع الأشخاص مباشرة ودعوتهم أيضًا إلى المبيعات أو العروض الأخرى في متجرك. علاوة على ذلك ، أرسل لهم القسائم من حين لآخر (في أيام العطلات الرئيسية وأعياد الميلاد وما إلى ذلك). سيساعد هذا في معدل الخفض ، وسيجعل الأشخاص يظلون في قائمتك لفترة أطول.

بدء قناة يوتيوب

تم الإبلاغ عن أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج يمكن أن تزيد من عمليات الشراء بنسبة 144%. أيضًا ، يقول 87% من المتخصصين في هذا المجال أنهم يستخدمون الفيديو كأداة تسويق.

إذا كنت تريد حقًا إحداث تأثير ، فاستثمر في الفيديو!

لا يزال إنشاء قناة على YouTube هو أسهل طريقة للانخراط في الفيديو.

أوصي بـ YouTube نظرًا لقاعدة المستخدمين الهائلة للمنصة ولأنها رائدة لا يرقى إليها الشك في عالم الفيديو. في حين أن الأنظمة الأساسية الأخرى قد تمنحك جودة أو ميزات أفضل من حيث تضمين الفيديو على موقعك ، فإن YouTube يمنحك مقل العيون ، وهي أكثر أهمية.

يشبه اختيار مواضيع الفيديو اختيار موضوعات لمنشورات المدونة - مرة أخرى ، قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحقق أيضًا مما يفعله منافسيك. يمنحك YouTube إحصائيات مرئية حول مشاهدات كل مقطع فيديو ، لذلك من السهل اكتشاف الفائزين في مجال تخصصك ثم التعلم منهم.

10. كيفية بدء التجارة الالكترونية: ملخص

لقد غطينا الكثير من النقاط في هذا الدليل ، لذا فإليك نظرة عامة / خارطة طريق لبدء التجارة الالكترونية . تعامل معها كقائمة مرجعية:

  • حدد نوع العمل الذي تريد إطلاقه
  • اختر وفهم تخصصك
  • حدد المنتجات المراد بيعها
  • قم بتسمية ودمج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
  • اختر نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية وقم بإعداده
  • اختر تصميم المتجر واختر لوجو يميز علامتك التجارية
  • أضف منتجاتك واعرضها بشكل فعال
  • تثبيت التطبيقات والإضافات
  • روج لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
  • تحسين السيو
  • أعلن على الإنترنت
  • ابدأ مدونة / قم بتسويق المحتوى
  • كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي
  • تعزيز عملك محليا
  • قدم هبة وابدأ قائمة بريد إلكتروني
  • ضع في اعتبارك إنشاء قناة على YouTube

الأسئلة الشائعة حول بدء التجارة الالكترونية

ما هي تكلفة إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية؟

حسنًا ، هذا سؤال صعب. أو بالأحرى أمر معقد.
أولاً ، لا يمكنك حقًا إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية مجانًا. أعني ، حسنًا ، يمكنك الوصول إلى متجر مكتمل بنسبة 90 % مجانًا ، ولكن تشغيله سيكلفك المال. هذا ما أعنيه:
تتيح لك بعض الأدوات "إنشاء" متجر للتجارة الإلكترونية مجانًا. ومع ذلك ، بعد قيامك بالعمل ، إذا كنت ترغب في أي وقت في بيع أي شيء وتحصيل المدفوعات من العملاء - نوع من بيت القصيد عند بدء عمل تجاري إلكتروني - فإن ذلك سيكلفك المال.
الآن السؤال عن كم بالضبط:
إذا ذهبت إلى مسار DIY الإجمالي - أي متجر التجارة الإلكترونية الذي يعمل على WordPress و WooCommerce - فإن أرخص هذا يمكن أن يكون حوالي 60 دولارًا في السنة. يتضمن ذلك تكلفة اسم المجال لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وخطة الاستضافة وأي شيء آخر تحتاجه لإنجاح الأمور.
إذا اخترت حلًا أكثر ملاءمة للمبتدئين ، فستحتاج إلى الدفع في حدود 29 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 14 دولارًا سنويًا لاسم المجال. يعمل هذا النوع من الإعداد على منصة تسمى Shopify . هذا يكلف أكثر بكثير ، ولكن في نفس الوقت ، Shopify هو الذي يتعامل مع كل الرفع الثقيل المتضمن في الحصول على متجرك عبر الإنترنت وتشغيله بشكل موثوق.
إذا سألتني ، فإن القدرة على إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية يعمل بكامل طاقته مقابل أقل من 60 دولارًا في السنة هو خبر مذهل! لم يكن مثل هذا الشيء ممكنًا حتى قبل خمس سنوات.

هل يمكنني بناء متجر على الإنترنت بنفسي؟

نعم. والأهم من ذلك ، أنك لست بحاجة إلى أي معرفة أو مهارات برمجية تدخل في هذا الأمر.
أفضل الأدوات المتاحة اليوم سهلة الاستخدام وقد تم إنشاؤها لأصحاب الأعمال على وجه التحديد ، وليس لمطوري مواقع الويب.
هناك مجموعة مختارة من منشئي مواقع التجارة الإلكترونية التي ستساعدك على إنشاء متجر إلكتروني عالي الجودة بنفسك.

ماذا يمكنني أن أبيع؟

أي شيء تريده حقًا.
وأنا لا أبالغ. تسمح لك معظم منصات المتاجر عبر الإنترنت ببيع أي شيء ، من السلع المادية القابلة للشحن إلى المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية ، والتنزيلات ، والتطبيقات ، والملفات ، والبرامج ، والصور ، وما إلى ذلك) ، والخدمات ، والعضويات ، وما إلى ذلك.
في الأساس ، أي شيء يمكنك وضع بطاقة سعر عليه ، يمكنك البيع عبر الإنترنت من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيف أتعامل مع طلبات العملاء؟

تتمثل إحدى المفاهيم الخاطئة الرئيسية حول المتاجر عبر الإنترنت في أنها مخصصة فقط لعرض منتجاتك ، وأن كل شيء آخر يحدث بعد أن يضيف الأشخاص أشياء إلى عربة التسوق هو أمر تقلق بشأنه (الوفاء ، والمدفوعات ، وما إلى ذلك).
هذا ليس صحيحا.
تتعامل حلول المتاجر الحديثة عبر الإنترنت مع كل ما يتعلق باليوم الفعلي لمالك المتجر ، وليس مجرد عرض المنتجات على موقع الويب.
ما يعنيه هذا هو أنه بمجرد أن يشتري شخص ما أي شيء منك ، سترى هذا الطلب في برنامج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. ستكون قادرًا على معالجته وتحقيقه من هناك.

كيف أتعامل مع المدفوعات؟

تتعامل المتاجر عبر الإنترنت مع المدفوعات بمساعدة ما يسمى بوابات الدفع. إنها جزء لا يتجزأ من معظم برامج المتاجر عبر الإنترنت وتعمل بسلاسة خلف الستائر. لا داعي للقلق بشأن الجوانب الفنية للعملية.
من وجهة نظرك ، يمكن للعملاء الدفع مقابل العناصر الخاصة بك عبر الإنترنت ، ثم تتلقى تحويلاً بعد ذلك.

كيف أتعامل مع الضرائب؟

يتيح لك برنامج المتجر تعيين معدلات الضرائب وفقًا لاختصاصك القضائي. ثم ستؤخذ هذه الضرائب في الاعتبار عند عرض أسعار المنتجات وكذلك معالجة المدفوعات لاحقًا.

ماذا عن التصميم؟ هل أحتاج إلى مصمم؟

لا ، يمكنك اختيار تصميم جميل جاهز من الويب وتثبيته في متجرك. المصممون مكلفون ، لذا فهذه فائدة حقيقية!

هذا كل شيء، اتمنى ان يكون هذا الدليل كافي لكي تكون لديك جميع المعلومات حول بدء التجارة الالكترونية وتطويرها والربح منها.

"لا تقرأ وترحل، ضع بصمتك.. وشاركنا برأيك ..."

أحدث المقالات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.